„ Atmosfera accogliente, servizi di alto livello, un piacere per tutti i sensi , circondato da bellissime montagne e viste mozzafiato! “
Vacanze di lusso in montagna
L'Alpenpalace Luxury Hideaway & Spa Retreat è uno dei più lussuosi indirizzi per le vacanze in Alto Adige. E’ l’unico albergo a cinque stelle nel paese di San Giovanni, circondato dalle imponenti cime montagne della Valle Aurina. Qui amanti della natura, appassionati di sport e chi è in cerca di un po’ di tranquillità, di certo non rimarrà deluso dalle proprie vacanze. L’Alpenpalace offre comfort di prima classe, trattamenti benessere di prim’ordine e piaceri per tutti i sensi. Non sarà difficile, qui, dimenticarvi per qualche giorno della quotidianità e ricarica le batterie.
1.001 possibilità per il vostro benessere
Nell'Alpenpalace Luxury Hideaway & Spa Retreat tutto è orientato a rendere speciale ogni singolo giorno. Questo è assicurato - oltre che da camere e suite progettate individualmente, una cucina gourmet e tante possibilità per gli amanti delle vacanza attive – anche da un centro benessere di lusso di 3.000 metri quadrati in grado di soddisfare davvero ogni desiderio. Il centro benessere è arredato in stile alpino ed è composto da piscine interne ed esterne , vasche idromassaggio , una grande zona sauna e una beauty farm, dove sarete coccolati con massaggi, bagni e trattamenti di bellezza.
Paradiso escursionistico
Il bellissimo e incontaminato scenario di montagna che circonda l'Alpenpalace Luxury Hideaway & Spa Retreat è l’ideale per passeggiate, tour d’alpinismo e arrampicate. Il Parco Naturale Vedrette di Ries Aurina offre pascoli e prati per escursioni a piedi o in bici di ogni grado di difficoltà: dalla passeggiate tranquilla alla scalata oltre i 3.000 metri, nei dintorni di San Giovanni tutto è possibile!
Camera singola Alpi
Camera singola
Le camere singole Alpi, arredate individualmente, offrono, grazie ai loro 25 m², ogni comfort e pregio di un hotel di lusso a 5 stelle. Tutte le camere singole della categoria Alpi sono decorate con i freschi colori blu-giallo, dispongono di un balcone con splendida vista panoramica e si trovano al secondo piano. Bagno: doccia, WC, bidet.
da 209,- €
Occupazione: min.
1 - max.
1 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Camera doppia Romanticismo
Camera doppia
Con i loro 30 m², le nostre camere doppie Romanticismo offrono accogliente comfort e un`atmosfera del tutto particolare per tutti gli innamorati. La calda stufa in ceramica e l`incantevole letto a baldacchino forniscono l`opportunità di trascorrere ore romantiche. Tutte le camere doppie della categoria Romanticismo dispongono di un balcone con splendida vista panoramica e si trovano al primo o secondo piano. Bagno: doccia con massaggio, WC separato, bidet.
da 201,- €
Occupazione: min.
1 - max.
2 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Camera doppia Palace
Camera doppia
Le dimensioni delle camere doppie Palace sono pari a 35 m². Il loro elegante arredamento e il caldo colore giallo che le orna risvegliano ricordi di profumate notti d`estate mediterranee. Quasi tutte le camere della categoria Palace dispongono di un balcone e si trovano al primo o secondo piano. Bagno: doccia, WC separato, bidet.
da 205,- €
Occupazione: min.
1 - max.
4 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Camera doppia Asia
Camera doppia
Le camere doppie Asia, arredate nel tipico stile dell`estremo oriente, presentano, grazie alle dimensioni pari a 35 m² e il legno di afrormosia scuro, un ambiente davvero particolare. L`essenziale stile d`arredamento asiatico offre benessere per corpo e spirito. Tutte le camere della categoria Asia dispongono di un balcone con splendida vista panoramica e si trovano al primo o secondo piano. Bagno: doccia di vapore, WC, bidet.
da 209,- €
Occupazione: min.
1 - max.
4 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Camera doppia Vita di campagna
Camera doppia
Le dimensioni delle rustiche camere doppie Vita di campagna sono pari a 35 m². I colori verde o rosa, il legno rustico originale e la calda stufa in ceramica contribuiscono a conferire alla camera un`atmosfera particolarmente ospitale. Tutte le camere della categoria Vita di campagna dispongono di un balcone con splendida vista panoramica e si trovano al secondo piano. Bagno: doccia di vapore, WC, bidet.
da 211,- €
Occupazione: min.
1 - max.
4 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Juniorsuite Belvedere
Suite
Le Juniorsuite Belvedere sono ancora più spaziose, delle dimensioni pari a 40 m². La raffinata combinazione del colore arancione e del legno d`abete rendono ogni singola Junior Suite un`autentica fonte energetica per spirito e psiche. Tutte le Junior Suite Belvedere dispongono di una stufa in ceramica, un balcone con splendida vista panoramica e si trovano al terzo piano. Bagno: doccia, vasca idromassaggio, TV bagno, WC separato, bidet.
da 220,- €
Occupazione: min.
1 - max.
2 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Suite Naturell
Suite
Le Suite Naturell dispongono di due locali delle dimensioni complessive pari a 43 m². Il loro arredamento naturale, in color crema e terra e legno antico, e la gradevole stufa in ceramica rendono le Suite Naturell l`ambiente ideale per rigenerarsi. Tutte le Suite Naturell dispongono di balcone con splendida vista panoramica e si trovano al piano terra. Bagno: doccia, vasca idromassaggio, WC separato, bidet.
da 227,- €
Occupazione: min.
1 - max.
4 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Suite Residence
Suite
Le Suite Residence dispongono di due locali delle dimensioni complessive pari a 43 m². Sono particolarmente indicate per ospiti che amano avere la sensazione di staccarsi da terra, poiché il letto è collocato su un piedistallo. Tutte le Suite Residence dispongono di balcone con splendida vista panoramica e si trovano al primo o secondo piano. Bagno: doccia, vasca idromassaggio, WC separato, bidet.
da 231,- €
Occupazione: min.
1 - max.
4 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Suite Famiglia
Suite
Le Suite Famiglia sono particolarmente spaziose, in quanto raggiungono i 60 m². Esse sono composte di tre comodi locali con una camera separata per bambini, affinché tutti i membri della famiglia possano disporre di spazio sufficiente ed agevole. Le Suite Famiglia presentano una stufa in ceramica, un balcone con splendida vista panoramica e si trovano al secondo piano. Bagno: doccia, doppio lavabo, WC separato, bidet.
da 231,- €
Occupazione: min.
1 - max.
4 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Suite Premier
Suite
Le Suite Premier dispongono di due locali delle comode dimensioni complessive pari a 45 m² e sono dunque la perfetta combinazione di bellezza, eleganza e comfort. Giallo/verde oliva, legno antico patinato e una raffinata stufa in ceramica rendono l`ambiente gradevole ed intimo. Tutte le Suite Premier dispongono di balcone con splendida vista panoramica e si trovano al primo piano. Bagno: doccia, vasca idromassaggio, TV bagno, WC, bidet.
da 239,- €
Occupazione: min.
1 - max.
4 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Suite Alpenpalace
Suite
Le Suite Alpenpalace dispongono di due spaziosi locali delle dimensioni complessive pari a 50 m² e decorati in maniera particolarmente elegante. Il lusso discreto che le caratterizza si rispecchia nei colori selezionati giallo/oro, legno antico patinato e una calda stufa in ceramica. Tutte le Suite Alpenpalace dispongono di balcone con splendida vista panoramica e si trovano al primo o secondo piano. Bagno: doccia, vasca idromassaggio, TV bagno, WC separato, bidet.
da 247,- €
Occupazione: min.
1 - max.
4 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Private Spa Suite
Suite
Le Private Spa Suite dispongono di due locali delle dimensioni complessive pari a 55 m² ed inoltre di un bagno di vapore, grazie al quale possono essere considerate le “suite benessere” del nostro Deluxe Hotel & Spa Resort. A partire dalla scelta del colore, fino ad arrivare all`arredamento ed il locale bagno, nelle Private Spa Suite tutto è improntato all`armonia tra cura del corpo e benessere dello spirito. Le Private Spa Suite dispongono di una stufa in ceramica, di balcone con splendida vista panoramica e si trovano al terzo piano. Bagno: bagno di vapore, doccia, vasca idromassaggio, TV bagno, WC separato, bidet.
da 263,- €
Occupazione: min.
1 - max.
4 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Suite Jardin
Suite
La Suite Jardin è una suite esclusiva costituita da tre locali con una superficie complessiva di 75 m². L’arredamento e l’ambiente esterno sono organizzati per garantire profondo relax e piena rigenerazione. Il legno antico naturale, le stoffe in color crema, il gradevole tepore della stufa in maiolica, il giardino d’inverno soleggiato con terrazza e la camera separata vi permettono di trascorrere un soggiorno particolarmente confortevole. La Suite Jardin si trova al piano terra e dispone di uno splendido giardino privato con vista sul parco e sul mondo montano della Valle Aurina. Bagno: doccia, vasca idromassaggio, WC separato, bidet.
da 303,- €
Occupazione: min.
1 - max.
3 Persone
Prezzi si intendono per persona e notte
Recensioni
Levin gennaio 2026
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Servizio semplicemente impeccabile! Siamo stati qui per colazione. Prodotti locali di alta qualità e un servizio cordiale e disponibile, qualcosa che non si trova spesso negli hotel altoatesini di oggi. Grazie all'allegra Maggy, la colazione è stata una vera delizia e un vero relax. Ci piacerebbe tornare!
Nino gennaio 2026
+
Un luogo che invita davvero a rallentare.
Atmosfera elegante e tranquilla, perfetta per riscoprire il tempo e l'intimità.
Camera splendida, spa curatissima e cucina eccellente.
L'attenzione discreta del personale fa la differenza e lascia un ricordo indelebile.
Un soggiorno che vorrete ripetere.
Un luogo che invita davvero a rallentare.
Atmosfera elegante e tranquilla, ideale per una fuga a due.
Camera molto bella, spa curata nei minimi dettagli e cucina eccellente.
La discreta attenzione ai dettagli del personale rende il soggiorno speciale.
Un luogo in cui vorrete tornare.
JASON gennaio 2026
+
Fantastico resort a conduzione familiare, mi è piaciuto moltissimo, il direttore nordirlandese Colin è un personaggio e non può fare abbastanza per te.
Mirco dicembre 2025
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
La struttura è davvero splendida: camere curate nei dettagli, aree comuni come piscine, idromassaggi e spa di alto livello. La posizione è un po’ distante dalle piste, ma il servizio di transfer è comodo e ben organizzato.
Vorrei però segnalare un aspetto che credo possa essere migliorato: il costo dell’acqua al ristorante. Una bottiglia a 6€ appare sproporzionata rispetto al prezzo reale e rischia di lasciare un’impressione negativa. Personalmente preferirei pagare qualcosa in più per la suite piuttosto che trovarmi a spendere cifre così alte per un bene essenziale.
In molte strutture di pari livello l’acqua è inclusa o proposta a prezzi più ragionevoli, e questo contribuisce a far sentire il cliente valorizzato. Credo che una piccola modifica in questa direzione possa migliorare la percezione complessiva e fidelizzare ancora di più gli ospiti.
Urban dicembre 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Benessere e Spa: eccellenti e vari
Colazione: di prima classe
Altissima qualità del servizio da parte di tutto il personale
Peccato che l'hotel non fosse decorato a festa per l'Avvento; ne siamo rimasti delusi
Camera standard: solo 3 stelle, box doccia: inadeguato
Qualità della cena: oscillante da eccellente a pessima
Alexander dicembre 2025
+
Un hotel dove potrete rilassarvi davvero, con un servizio eccellente, opzioni all-inclusive che includono escursioni a piedi o corsi di Qi Gong, yoga e un centro benessere molto curato. Il parcheggio sotterraneo è disponibile a pagamento e la vostra auto verrà parcheggiata e riconsegnata a voi. È disponibile anche il servizio bagagli e la domenica è prevista una cena di gala con musica al pianoforte.
Boos dicembre 2025
+
Un Soggiorno Indimenticabile: Comfort e Ospitalità al Top
Questo hotel è un posto assolutamente fantastico! Il servizio e l'attenzione al cliente sono stati di altissimo livello. Il personale è estremamente disponibile, premuroso, e ci ha fatto sentire davvero coccolati dall'inizio alla fine. Ogni dettaglio è curato per garantire un'esperienza perfetta. Lo raccomando vivamente a chi cerca una vacanza all'insegna del relax e della cura.
Patrizia ottobre 2025
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
STRUTTURA MOLTO BELLA, CAMERE CONFORTEVOLI E SPAZIOSE. PERSONALE MOLTO GENTILE, PREPARATO E DISPONIBILE. SPA MERAVIGIOSA
Michael ottobre 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Abbiamo soggiornato in questo hotel per cinque giorni a metà settembre di quest'anno e ci siamo sentiti a nostro agio dall'inizio alla fine. Un vero punto forte, oltre all'eccellente servizio, è stato il cibo fantastico.
Kamelia ottobre 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Meraviglioso,
Johann ottobre 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Cibo fantastico, servizio impeccabile e splendide montagne e pascoli alpini tutt'intorno e nelle immediate vicinanze per escursioni
(ad esempio, Klausberg, Speikboden, vari sentieri escursionistici direttamente a San Giovanni in Valle Aurina).
Il rapporto qualità/prezzo è assolutamente eccellente... Lo consiglio vivamente.
Marcin ottobre 2025
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Due anni fa era meglio, questa volta ci sono stati casi di mancata prenotazione di una camera o di un servizio serale, ecc. Il posto non è adatto ai bambini.
Paul settembre 2025
+
Siamo appena tornati da una vacanza di 10 giorni all'Alpenpalace. Ci siamo divertiti tantissimo. Al nostro arrivo abbiamo ricevuto una guida personale per l'hotel e abbiamo trovato il personale cordiale e disponibile per tutta la durata del soggiorno. Il nostro punto forte sembrava essere il cibo! Le colazioni erano fantastiche, le cene ancora meglio e le torte del pomeriggio erano meravigliose. La camera era pulitissima con una vista spettacolare: abbiamo soggiornato in una suite con due balconi e un soggiorno! Il bagno era immacolato. Le piscine interna ed esterna erano calde e molto piacevoli. Abbiamo utilizzato le e-bike gratuite e, con le indicazioni della reception, abbiamo visitato alcuni posti meravigliosi. Merita assolutamente cinque stelle ️️️️️
Fränzi settembre 2025
+
Un soggiorno molto piacevole. Altamente raccomandato.
Steffi settembre 2025
+
Abbiamo trascorso alcuni giorni meravigliosi in questo meraviglioso hotel. Dall'accoglienza al servizio, dalla cordialità di tutto il personale, all'area esterna e all'area spa, non c'era assolutamente nulla di cui lamentarsi. Anche piccoli dettagli come i prodotti da bagno Bulgari in bagno erano semplicemente fantastici. Anche la posizione è unica: ci sono molti splendidi sentieri escursionistici che portano direttamente dall'hotel all'Alm o a Sand, davvero perfetti. Il rapporto qualità-prezzo è eccellente, e per non parlare della cena serale di sette portate di altissima qualità. Un ringraziamento speciale ai nostri commensali. Torneremo!
Luciano settembre 2025
+
Purtroppo solo un pernottamento. Ottimo servizio al ristorante e sauna eccezionale. Servizio con grande attenzione al cliente. Da ritornare per una vacanza da soli o in famiglia.
luca agosto 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Alpenpalace mi è stato consigliato da un amico che vi aveva soggiornato.
Era la prima volta in Valle Aurina e in questo hotel, siamo stati solo tre giorni e, complice il maltempo, non abbiamo goduto pienamente delle bellezze naturalistiche presenti.
Roberto agosto 2025
+
Giornata di Relax completo. Servizio eccellente. Massima pulizia. Camera a disposizione per cambiarsi. Buffet di dolci dopo le 15. Sauna e piscine bagno turco e trattamenti
Gianfranco agosto 2025
+
Albergo 5 stelle, dotato di diverse saune, centro massaggi e spa, piscine interne ed esterna riscaldate, noleggio bici elettriche gratuito, salone all'entrata bello, camere spaziose, addirittura la ns. aveva salotto, camera da letto, bagno e toilette distinti, macchina del caffè con qualche cialda e ben 3 TV, di cui una in bagno dinanzi alla vasca idromassaggio, cena di mezza pensione con 5 portate e buffet di tutto. Peccato per il servizio al tavolo la sera: scadente, perché il personale è impreparato.
La Valle Aurina è bellissima, offre molte possibili attività: rafting, passeggiate, escursioni in bici, seggiovie ecc , l'Hotel è sito nella frazione di Lutaco del Comune di Gais, praticamente dal caos della Val Pusteria girate sopra Brunico, salite un po' e vi ritrovate in perfetta tranquillità e relax
Rainer agosto 2025
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Belle camere e atmosfera piacevole. Facile accesso, proprio sulla strada principale. Ampia area benessere con piscine interne ed esterne. Personale alla reception fantastico, disponibile e sempre cordiale. Considerando il servizio e le camere, il personale sembrava troppo scarso per un hotel a 5 stelle.
Vanessa agosto 2025
viaggio come
viaggiatore singolo
Recensione di Google
+
Luxuriöses und authentisches 5-Sterne Resort im Ahrntal. Die Mitarbeiter/-innen agieren sehr professionell und freundlich, um alle Anliegen der Gäste zu erfüllen. Das Hotel verfügt über einen großzügigen Wellnessbereich mit toller Gartenanlage, die zum Verweilen einladen. Die kulinarische Vielfalt lässt weder beim Frühstück noch beim Abendessen Wünsche offen. Besonders hervorzuheben ist Active Guide Manuel, der mit seiner professionellen und freundlichen Art unvergessliche Erlebnisse bei den geführten Wanderungen geschaffen hat. Zusammenfassend hat der Aufenthalt meine Erwartungen nicht nur erfüllt sondern übertroffen.
Manfred luglio 2025
+
Il nostro hotel preferito in Alto Adige. Ottima posizione, cucina fantastica, semplicemente incantevole. Purtroppo, negli ultimi giorni si sono verificati alcuni problemi con il servizio serale. Gli errori possono capitare, certo, ma non con questa frequenza; siamo un po' delusi. Ringraziamo comunque tutto il personale e la direzione per il meraviglioso soggiorno finora.
Fabiana luglio 2025
+
Struttura accogliente con un ampio giardino ben curato. Il personale si è dimostrato sempre gentile, disponibile e altamente professionale.
La spa è ben attrezzata, con diverse saune, idromassaggi e piscine sia interne che esterne, entrambe riscaldate. Il massaggio con Simone è stato eccellente.
Le cene sono state di ottimo livello, con una grande varietà di piatti gustosi. Particolarmente apprezzata la cena tirolese del sabato sera.
Un ringraziamento speciale a Nicola, che ci ha seguiti con grande professionalità durante le tre serate: sempre cortese e con il sorriso, un valore aggiunto.
Anche il personale della reception è stato sempre pronto a rispondere a ogni richiesta con efficienza.
Consiglio vivamente questo hotel a chi desidera trascorrere qualche giorno di relax, magari alternando passeggiate e giri in bicicletta nella splendida Valle Aurina.
Marzia giugno 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Un’oasi di tranquillità e benessere
Personale gentilissimo e attento ad ogni richiesta
Bellissima serata con aperitivo offerto e sottofondo musicale dal vivo con pianoforte
Camere ampie e dotate di ogni comfort
Ottima posizione per passeggiate sia in bici che a piedi per ogni livello di difficoltà
Tutto molto ordinato e piacevole
Servizio SPA eccellente con personale addetto estremamente professionale. Massaggio top
Mini break da ripetere
maurizio giugno 2025
+
Immerso nella gola silenzioso piscine riscaldate sauna fantastica il ristorante da migliorare
Michele giugno 2025
+
Un albergo immerso nel verde con tanta ombra e tanti spazi da cui ricavarsi relax e privacy.
Una spa e una piscina esterna eccezionale.camere molto pulite,colazione e cena a dir poco fantastiche con un sacco di pietanze una meglio dell' altra.posizione comodissa vicino ad un torrente dove si può fare una splendida passeggiata.
Un hotel dove le 5 stelle sono tutte meritate!!!
Grazie per il bellissimo soggiorno.
Michele Valentini
Stefan giugno 2025
viaggio come
un gruppo di amici
Recensione di Google
+
Hotel superbo con un bellissimo giardino, personale molto cordiale, belle camere (abbiamo soggiornato nelle suite 109 e 121). Splendida area spa. Cibo eccellente: colazione, spuntino pomeridiano e una cena di 5 portate di prima qualità. L'unico piccolo inconveniente che abbiamo avuto la prima sera è stata la lunga attesa per la cena, probabilmente dovuta alla carenza di personale, ma è successo solo quella sera. Direttore alla reception molto gentile. Prenotate assolutamente un massaggio o altri trattamenti con Olena : è semplicemente incredibile cosa sa fare con le sue mani. Un soggiorno indimenticabile per noi quattro. La Val Pusteria è anche un punto di partenza perfetto per escursioni a piedi e in bicicletta. Tutto è stato perfetto per noi, ci piacerebbe tornare. Ci siamo sentiti molto a nostro agio e tutti i nostri desideri sono stati immediatamente esauditi. Cordiali saluti da Zurigo ️
cristina aprile 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Bel hotel, ottimi servizi!
Robin aprile 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Abbiamo soggiornato all'Alpenpalace per una settimana a marzo e siamo rimasti subito entusiasti del servizio, dei comfort, dell'area spa e, soprattutto, dell'offerta culinaria.
A partire dalla colazione, c'era tutto ciò che si potesse desiderare. Ogni mattina, piatti a base di uova fresche, dolci, frullati e molto altro venivano preparati al momento.
Durante il giorno, venivano offerti infusi giornalieri nella sauna, escursioni guidate e tanti altri modi per rilassarsi e distendersi.
Tutto il personale di servizio è stato cordiale, attento e professionale.
Anche la cena è stata eccellente. L'unica cosa che potremmo criticare, oltre ai tanti piatti deliziosi che abbiamo gustato, sono state le zuppe, un po' banali rispetto al resto del menu.
Anche l'area spa era superbamente attrezzata.
Le camere erano pulite e confortevoli.
Ci piacerebbe tornare!
Anja aprile 2025
+
L'Alpenpalace Luxury Hideaway & Spa Retreat non è un hotel, è un'esperienza. Un luogo dove tranquillità, lusso e natura si fondono in perfetta armonia. All'arrivo, sarete accolti da una calda eleganza che vi accompagnerà per tutto il soggiorno.
Le camere e le suite? Sembrano uscite da un libro illustrato di regine alpine: materiali di altissima qualità, legno profumato, tessuti pregiati e una vista da pelle d'oca. Tutto è progettato con cura, dalle luci soffuse all'accappatoio dalla temperatura perfetta.
L'area spa è un santuario per il corpo e l'anima. Diverse saune, vasche idromassaggio, aree relax con vista panoramica e trattamenti di altissima qualità. Vi dimenticherete completamente dello spazio e del tempo, ed è esattamente ciò che volevamo.
E poi... il cibo. Una vera poesia. Dal burro al pistacchio che si scioglie in bocca per la colazione alle ostriche appena pescate e al caviale squisito: ogni desiderio viene esaudito prima ancora di esprimerlo. Il buffet è un'opera d'arte culinaria, accompagnato da creazioni à la carte che deliziano sia i buongustai che gli esteti. Anche vegani, vegetariani e ospiti con esigenze particolari vengono coccolati con la massima cura.
Il servizio è discreto, attento e incredibilmente professionale. Non vi sentirete ospiti, ma persone stimate, con genuino interesse e genuino calore.
In conclusione: una volta soggiornato qui, misurerete tutti gli altri hotel con questo standard. L'Alpenpalace non è solo un rifugio, è un tempio del benessere. Se desiderate concedervi qualcosa di veramente magnifico, questo è il posto che fa per voi.
Sophia marzo 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Un paradiso!
Le nostre aspettative sono state ampiamente superate sotto ogni aspetto. Il cibo era fantastico e molto vario. Il servizio è stato sempre cordiale e attento. Abbiamo particolarmente apprezzato l'area benessere, poiché, nonostante le dimensioni dell'hotel, siamo riusciti ad avere la maggior parte delle aree private a nostra completa disposizione (a fine marzo).
Birgitt marzo 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Di nuovo all'Alpenpalace:
Splendida area benessere, possibilità di nuotare nella piscina esterna anche a temperature sotto lo zero, cibo eccellente (cena di gala la domenica), servizio navetta per il Klausberg,...
Torneremo!
Linda marzo 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Abbiamo trascorso un soggiorno semplicemente meraviglioso, in cui ci siamo sentiti cullati e coccolati in ogni momento. La cura e l'attenzione per il cliente sono stati impeccabili: ogni dettaglio è stato pensato per farci sentire a nostro agio e regalarci un'esperienza di puro relax. I trattamenti benessere e spa sono stati un vero toccasana, con ambienti raffinati e personale altamente qualificato che ha saputo rendere ogni attimo speciale. Un aspetto che abbiamo particolarmente apprezzare è stata l'attenzione riservata a chi, come me, ha problematiche. Il personale si è dimostrato estremamente disponibile e attento nel garantire un'esperienza gastronomica su misura, permettendomi di gustare ogni pasto in totale serenità. Un'esperienza indimenticabile che consiglia a chiunque desideri una fuga dallo stress e un'immersione totale nel comfort e nella tranquillità.
Gianluca marzo 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Albergo di classe con una particolare attenzione alla gastronomia. La cortesia del personale è eccellente, gli ambienti spaziosi ed accoglienti, permettendo a chiunque di trovare momenti di puro relax.
Maximilian marzo 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Primo giorno: inizio marzo, teoricamente è inverno; si vedono i pendii innevati tra il verde.
Arriviamo. Qual è la differenza tra 4 e 5? Un drink di benvenuto nel primo caso è Prosecco, nel secondo, succo di mela caldo e un asciugamano caldo e rinfrescante... Ok, una bottiglia di Moët e due bicchieri vi aspettano in camera - punti per l'Alpenpalace.
La camera è splendidamente progettata con tre TV, di cui una in bagno. Due balconi con sole di mezzogiorno e sera - meraviglioso
Area benessere:
Il concetto di fragranza è piacevole, ma purtroppo il mio naso riesce a percepirla solo nella bottiglia; musica di sottofondo delicata, anche vicino alla vasca idromassaggio esterna; illuminazione di prim'ordine; il più bel bagno di vapore salino finora: un cielo circolare a LED sopra un cristallo di rocca illuminato (?) con lettini sagomati - niente panche quadrate come al solito. Sono disponibili anche sale alla lavanda per l'esfoliazione e piccoli asciugamani per stendersi sotto - punti per la sostenibilità. Dopo l'infusione nelle Stuben Tirolesi, la mia circolazione avrebbe potuto essere sul podio nella tappa sprint del Giro d'Italia - fantastico
Breve passeggiata per raggiungere l'aria fresca dalla sauna - importante
Il giardino dev'essere incredibile in primavera/estate e il fiume Aurino è proprio dietro l'argine. Purtroppo, le piante non erano ancora pronte, ma il potenziale è già evidente.
Cena di gala di domenica:
Prosecco, gamberoni, antipasti di ogni tipo e un'ostrica fritta al bar - poi ci è permesso sederci per cena. Il gusto è una questione di opinioni, ma il vino giusto lo è ancora di più. Momento clou: Tiramisù - non ha niente a che vedere con quello a cui sono abituata, ma era divino - lo dico sul serio. Davvero. Con un grande senso. Assolutamente!
Secondo giorno:
La stagista alla reception ha un sorriso davvero caloroso. È una risorsa preziosa per l'hotel. Il caffè è incluso solo nella colazione. Il tè è disponibile tutto il giorno nell'area benessere.
Altri recensori lamentano errori/incomprensioni nel servizio. Sì, tutti commettono errori. Ciò che conta è come li si affronta. Sono stato molto soddisfatto del trattamento in due occasioni.
Terzo giorno:
Per la prima volta, faremo un "tour dell'hotel". La guida escursionistica e guru del fitness è stata finora il momento clou assoluto. Si prende cura di tutti i suoi animali in montagna, chiacchierando con tutti, anche con quelli che normalmente hanno difficoltà con queste cose. Sì, torneremo domani.
Il bar, sì, è *davvero* ben fornito. Non ero a conoscenza di tutti i diversi tipi di acqua che offrono. Non ho mai visto nemmeno una selezione di toniche di questa portata.
Il barista è il più veloce che abbia mai visto.
C'è una sala fumatori con un humidor per prodotti di tabacco di alta qualità che possono essere acquistati.
Adiacente all'area bar/ingresso si trovano diversi divani, dove probabilmente ce n'è per tutti i gusti. I miei preferiti sono le poltrone con schienale alto vicino al camino
Questi erano gli aspetti positivi. Le possibilità di ricevere le stelle rimanenti vanno direttamente all'hotel.
Per quanto riguarda la comparabilità delle recensioni: ho visitato diversi concorrenti del 5&4 in Germania e Austria, motivo per cui mi permetto di assegnare le stelle in modo obiettivo.
Un set e un match per il 4, tenendo conto anche del prezzo.
Grazie per aver letto fin qui. Il mio compagno di viaggio ha trovato il testo troppo lungo
Mirela marzo 2025
viaggio come
un gruppo di amici
Recensione di Google
+
Un hotel da sogno con ampia zona spa, due piscine, al esterno molto grande e riscaldata e un vero piacere fare un bagno caldo con la vista delle montagne innevate.
Il hotel offre durante la giornata ottime escursioni ho proposte per passare il tempo.
La cena con menu ampio sia al bufet che portate scelte sul menu.
Un ottima esperienza non vediamo l'ora di ritornare
Patrizia marzo 2025
viaggio come
famiglia con figli grandi
+
Personale molto disponibile e gentile. Spa meravigliosa. Camera spaziosa e letto ottimo
adriano marzo 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Sopravvalutato.
Christian marzo 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Un hotel fantastico con personale fantastico. Il servizio è discreto e di altissimo livello. Le camere sono ben tenute, il cibo è eccellente e i due comprensori sciistici sono situati in posizione strategica, senza tempi di attesa. L'offerta benessere completa il quadro generale. Saremo lieti di tornare.
Sujalini febbraio 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Questa è la nostra terza volta all'Alpenpalace. Come sempre, ci siamo trovati benissimo. Il personale è cordiale e accogliente. Gabrielle, in particolare, è stata molto attenta.
Torneremo sicuramente all'Alpenpalace l'anno prossimo.
francesco febbraio 2025
viaggio come
un gruppo di amici
Recensione di Google
+
Hotel 5 stelle che le merita tutte per il confort e il servizio, il cibo, la wellness. Molta attenzione è dedicata agli ospiti. La zona è molto bella come paesaggi ma non offre molto come centri abitati. È previsto un servizio navetta per lo sci.
Marco febbraio 2025
+
Servizio di prima classe, cucina eccezionale, camere confortevoli, infinite opzioni spa, un ambiente meraviglioso. Devo continuare con le lodi?! Provatelo voi stessi!
NAPP febbraio 2025
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Esperienza Straordinaria in un Hotel da Sogno!
Ho avuto il piacere di soggiornare in questo splendido hotel a 5 stelle e posso dire senza esitazione che è stata un’esperienza impeccabile sotto ogni aspetto.
Accoglienza e Servizio:
Dal momento del check-in, il personale si è dimostrato estremamente professionale, cordiale e attento a ogni dettaglio. Ogni richiesta è stata gestita con efficienza e con un sorriso, facendoci sentire davvero speciali.
Camere e Comfort:
La nostra suite era semplicemente perfetta: spaziosa, elegantemente arredata e dotata di ogni comfort immaginabile. Il letto era incredibilmente comodo, la vista mozzafiato e la pulizia impeccabile. Un’attenzione particolare ai dettagli, dai prodotti di lusso in bagno al servizio di couverture serale, ha reso il soggiorno ancora più esclusivo.
Ristorazione:
Il ristorante dell’hotel offrono un’esperienza gastronomica di altissimo livello. Ogni piatto era una delizia per il palato, con ingredienti freschi e una presentazione raffinata. La colazione a buffet era ricca e variegata, con opzioni per tutti i gusti, dai dolci artigianali alle proposte salutari.
Spa e Servizi:
La spa è un vero angolo di paradiso, con un’ampia selezione di trattamenti rilassanti e strutture moderne, tra cui sauna, bagno turco e piscina panoramica. Anche le aree comuni, come la palestra e la piscina, erano perfettamente curate e dotate di ogni comfort.
Atmosfera e Posizione:
L’hotel si trova in una posizione privilegiata, perfetta per chi cerca relax ma anche per chi desidera esplorare i dintorni. L’atmosfera è esclusiva e rilassante, ideale per una fuga di lusso.
Conclusione:
Un soggiorno indimenticabile, dove ogni dettaglio è stato curato alla perfezione. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque cerchi un’esperienza di lusso senza compromessi. Non vedo l’ora di tornarci!
Laura febbraio 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
In un caldo e lussuoso stile alpino, servizio a livelli altissimi, grande cortesia. Bellissime le piscine, la SPA. Ci siamo trovati benissimo.
Torneremo ancora in questo albergo superlativo. Un grazie speciale a Manuel, fitness trainer e guida alpina.
virna febbraio 2025
viaggio come
un gruppo di amici
Recensione di Google
+
Nulla da dire alla struttura tipica tirolese , stanze molto ampie pulite dotate di ogni confort personale gentilissimo , servizievole e cordiale ,niente da dire del buffet della colazione e merenda , siamo rimasti un po delusi del menù x la cena poca scelta, cucina particolare ma non sempre riuscita x un 5 stelle ci aspettavamo molto di più
Friederike febbraio 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa e siamo rimasti piacevolmente sorpresi sotto ogni aspetto! La posizione nell'idilliaca Valle Aurina è ideale per escursioni e sci alpinismo. L'hotel offre un programma giornaliero di attività molto ampio, tra cui escursioni guidate, corsi di sci di fondo e stretching. Tutto il personale è eccezionalmente cordiale e disponibile e il servizio è eccellente. Il servizio in camera viene effettuato due volte al giorno ed è possibile ordinare servizi aggiuntivi (ad esempio, cuscini diversi) tramite tablet. Siamo rimasti molto soddisfatti anche della nostra camera. L'area benessere è arredata con gusto e non troppo affollata, quindi è sempre stata piacevole. C'è una gettata di vapore tre volte al giorno e ci sono molte bevande, frutta e snack. Gli altri ospiti ci sono sembrati gentili e raffinati. E, ultimo ma non meno importante, il cibo era davvero di alta qualità, con un'eccellente selezione a colazione, un buffet di dolci nel pomeriggio e un menù giornaliero di 5/7 portate per la cena.
A sei mesi di gravidanza, ogni mio desiderio è stato esaudito, sono state proposte alternative e si è dimostrata grande considerazione.
Torneremo sicuramente! Grazie per questa settimana meravigliosa!
Karen gennaio 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Ci siamo divertiti tantissimo, il personale è stato meraviglioso, la spa è una delle migliori in cui siamo mai stati (e ne abbiamo visitate molte in tutto il mondo), servizio ski-to-door, posizione tranquilla, cibo eccezionale
Claudia gennaio 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Nel cuore della Valle Aurina c'è un luogo incantevole: Alpenpalace. Questo lussuoso hotel è estremamente curato e pulito in ogni suo ambiente; posto ideale per trascorrere giorni di puro relax nella sua SpA, per soddisfare i palati più esigenti nel suo ristorant gourmet oppure,per i più dinamici, partecipare alle entusiasmanti attività organizzate. Troverete inoltre un team cordiale, preparato e altamente qualificato.
Ronnie gennaio 2025
+
Hotel perfetto. Non ci sono altre parole.
Abbiamo vissuto un'esperienza indimenticabile.
Camere spaziose e lussuose, pulizia di altissimo livello.
Cena varia e di alta qualità presso il ristorante dello chef. Colazione ricchissima!!
Tutto fresco, di alta qualità e delizioso.
La spa era meravigliosa.
Una vacanza da 10/10!!
DJ gennaio 2025
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Ottimo hotel. Il cibo e il servizio sono particolarmente buoni.
Nutrition dicembre 2024
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
L'Alpenpalace è di gran lunga l'hotel migliore e più organizzato che abbia mai visitato.
Ho trascorso alcuni giorni in hotel con mia sorella e siamo rimaste entrambe così colpite che non riusciamo nemmeno a descriverlo a parole. L'accoglienza è stata super professionale e calorosa, l'atmosfera, le camere, il ristorante e il cibo erano incredibilmente deliziosi: ogni sera c'era un menù da 5-7 portate, oltre a vari buffet. Devo ammettere onestamente che era di una bellezza fantastica. Mi sarebbe piaciuto rimanere un mese. Il personale è così disponibile che purtroppo mi è mancato in altri hotel in cui ho soggiornato negli ultimi mesi. A mio parere, l'Alpenpalace ha il personale migliore di tutto l'Alto Adige! Grazie mille e tanti auguri.
Cordiali saluti
Raffaele dicembre 2024
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Abbiamo trascorso 3 giorni meravigliosi qui a Natale. Ottimo SPA e bellissime escursioni. Il servizio è stato veramente fantastico. Personale molto qualificato, in particolare il nostro cameriere Nicola - simpaticissimo.
Anonimo ottobre 2024
viaggio come
coppia anziana
+
Tutto l'insieme molto bello
Adrian ottobre 2024
+
Abbiamo soggiornato qui per 3 notti durante la nostra luna di miele ed è stato senza dubbio il miglior hotel in cui abbiamo mai soggiornato. Si capisce subito perché ha 5 stelle, appena arrivati.
A mio parere, questo hotel offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. Gli ospiti possono usufruire di un programma giornaliero di trattamenti spa, meditazioni, escursioni guidate e tour guidati in mountain bike.
Anche la colazione e la cena erano eccellenti. Abbiamo fatto il check-out oggi e già ci manca il cibo.
L'hotel si trova anche in una splendida posizione nella valle, con una splendida vista sulle montagne grazie al Panasonic.
Il personale ci ha fatto sentire davvero speciali durante la nostra luna di miele e non potremo mai ringraziarli abbastanza! Non credo che nessuno si pentirà di aver soggiornato qui!
Bettina ottobre 2024
+
In generale, un bell'hotel, anche se un po' datato in alcuni punti. Probabilmente si rivolge a una clientela più "anziana". Avendo circa 35 anni, eravamo più una clientela giovane.
Siamo rimasti molto infastiditi dal modo in cui siamo stati trattati nella spa durante un massaggio. Tuttavia, dopo esserci lamentati con la reception, è stata trovata una soluzione. Tuttavia, non si sarebbe dovuto arrivare a questo in un hotel a 5 stelle.
Il cibo, dalla colazione al menù serale, era eccellente.
L'area benessere è discreta. Ci sono pochissime aree relax in caso di maltempo. In primavera/estate, il giardino è sicuramente splendido.
Ciò che ci è mancato rispetto ad altri hotel di questa categoria è stato il calore.
Tutto sommato, è stato comunque un soggiorno piacevole.
An settembre 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Il nostro hotel preferito per una vacanza rilassante.
Maria settembre 2024
+
Abbiamo trascorso tre notti qui e stavamo per prolungare il soggiorno. È un hotel meraviglioso, con grande attenzione ai dettagli e uno staff fantastico! Più volte al giorno si ricevono informazioni e attenzione, sempre contattati per nome.
Siamo rimasti davvero soddisfatti del cibo. Sia la colazione che la cena offrivano un'ampia varietà di piatti deliziosi! Ci è sempre stato proposto un menù a parte, dato che mio marito non mangia pesce.
L'area spa è molto spaziosa e, soprattutto, moderna, quindi tutti hanno il loro prezzo!
Un ringraziamento speciale a Rosen, che ha reso le infusioni un'esperienza autentica, e a Karim e Alexandru, che si sono presi cura di noi con cibo meraviglioso ogni giorno.
L'unico piccolo suggerimento di miglioramento che consiglierei è di incoraggiare gli chef al buffet a chiedere se non capiscono qualcosa. Ci sono stati due piccoli malintesi, il che significa che i nostri ordini non sono arrivati affatto o sono stati preparati in modo errato.
Consiglieremmo comunque questo posto meraviglioso in qualsiasi momento e non vediamo l'ora del nostro prossimo soggiorno!
Anonimo settembre 2024
viaggio come
coppia anziana
+
Superlativo
Alessio settembre 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Posto fantastico e incantevole immerso in uno scenario bellissimo.. staff cordiale discreto e sempre disponibile per qualsiasi richiesta.. anche la cucina merita 5 stelle
Melissa settembre 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Esperienza magnifica. Valle stupenda
Hotel da sogno.. Coccolati in tutto.... Colazione abbondante e varia e servizio impeccabile. Cena d a ristorante stellato, curata e materie prime buonissime
Manuela agosto 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Una settimana favolosa immersi nelle meraviglie della valle Aurina e nell’estremo comfort di questa meravigliosa struttura nella quale abbiamo trovato relax e un servizio eccellente ! Dalla colazione alla cena gli chef ci hanno deliziati con piatti di altissimo livello e una varietà incredibile nel buffet.
La spa è straordinaria e offre una varietà di percorsi e trattamenti davvero a 5 stelle !
Una nota di merito va anche alla gentilezza del personale , receptionist e camerieri che sono stati sempre a completa disposizione per coccolarci in ogni istante .
E un grazie va anche a Roberto, il pianista che ogni sera ci ha incantati con la sua bravura in un repertorio degno di un maestro come lui !
Che dire ….. ci torneremo assolutamente ️
A presto …. Manuela e Roberto.
Vittorio agosto 2024
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Hotel 5 stelle immerso nel verde, con vista unica sulle montagne.
Il personale è altamente qualificato, educato, discreto ed è a completa disposizione.
Le camere, grandi e confortevoli, vengono pulite dal personale ben due volte al giorno.
La cura verso ogni minimo dettaglio rende davvero unico il soggiorno presso questa struttura.
Numerosi i servizi inclusi, fra cui il noleggio gratuito di modernissime e-bike, palestra attrezzata, lezioni di meditazione, escursioni guidate e tanto altro.
Cavallo di battaglia è sicuramente la cucina, ricercata e raffinata… un vero e proprio viaggio culinario alla scoperta di tradizione e innovazione.
Zona SPA eccezionale. Vanta di diversi premi e riconoscimenti importanti.
Soggiorno davvero unico ed incantevole.
Perfetta soluzione per staccare dalla vita frenetica ed immergersi nella natura, con tutti i confort possibili.
Vacanza da sogno indimenticabile!
Elisa agosto 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Quasi impeccabile il nostro soggiorno, Si viene coccolati in ogni minimo dettaglio, cibo ricercato e abbondante, camerieri e personale gentilissimo,zona piscina e giardino incantevole, dintorni per le escursioni per tutti i gusti,basta prenotare il giorno precedente e si hanno a disposizione le e-bike. Perfetto per coppie e adulti che cercano relax e tranquillità, non adatto ad adolescenti .
Cecilia agosto 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
È un luogo da favola ..cosa volere di più ! Camere bellissime..ampie spaziose ..hotel meraviglioso spa piscina tutto perfetto!! Personale unico di una gentilezza infinita
Alberto agosto 2024
viaggio come
coppia anziana
+
Siamo completamente soddisfatti del nostro soggiorno. Il personale è qualificato e attento, rendendo ogni momento della nostra permanenza piacevole e senza intoppi.
Abbiamo particolarmente apprezzato le escursioni organizzate dall'hotel e la disponibilità delle mountain bike elettriche, che ci hanno permesso di esplorare la zona in modo comodo e divertente.
Il ristorante gourmet è stato una vera delizia, con un'ampia scelta di piatti squisiti che hanno soddisfatto ogni nostro desiderio culinario. La colazione, in particolare, è stata superlativa, con una varietà tale da accontentare tutti i gusti.
In sintesi, un'esperienza meravigliosa che ci sentiamo di consigliare a chiunque cerchi qualità e comfort. Non vediamo l'ora di tornare!
Bernhard agosto 2024
+
Varietà e sapore sono le nostre massime priorità. Che siate gourmet, appassionati di Slow Food o amanti della cucina mediterranea, i nostri canederli, il nostro speck e la nostra pasta soddisferanno ogni palato. Sostanzioso e rustico, ma leggero e mediterraneo: qui i mondi culinari si fondono, dove la cucina alpina incontra l'arte culinaria italiana. Se amate i Kasnocken (canederli al formaggio) ma siete interessati anche all'alta cucina, date un'occhiata alla nostra guida culinaria. Offriamo consigli su ristoranti stellati Michelin, enoteche tradizionali, rifugi di montagna, pizzerie, locande e locali alla moda.
Una coppia beve vino al ristorante.
Ristoranti e locande
Livia agosto 2024
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Un posto da sogno e il mio posto del cuore. Veniamo qui da 9 anni ed è il posto che preferiamo per rilassarci e trascorrere le nostre ferie.
Daniele luglio 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Superiore
Cheryl giugno 2024
+
Ecco cosa si chiama una piscina con
vista! Uno scenario da cartolina, circondato da dolci colline e foreste. L'hotel è splendido e offre una spa fantastica, la mia preferita è stata la jacuzzi segreta in una "grotta" sul retro della stanza del sale, dove le luci cambiavano colore. Qui si prendono davvero cura di voi, con un servizio a 5 stelle, pur rimanendo cordiali e personalizzati.
C'è un programma giornaliero di attività benessere ed escursioni guidate. Gli spazi esterni sono molto ampi e l'atmosfera generale è molto rilassante.
Roberta giugno 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Raddoppio le stelle per la recensione. Ogni volta che mio marito ed io torniamo in questa magica struttura ci sentiamo a casa . Personale attento all’esigenza del cliente riesce ogni volta a dare il massimo permettendo una vacanza meravigliosa . Simpatia , gentilezza . Ottima cucina . Vasta scelta di escursioni ed area benessere rendono le vacanze indimenticabili . Complimenti al titolare . A presto
Emu giugno 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Un hotel molto carino con personale molto attento. L'area spa e il giardino sono incantevoli.
La colazione è all'altezza degli standard di un hotel a 5 stelle. La scelta pomeridiana è un po' limitata. Purtroppo, la cena è incostante; a volte è una sorpresa culinaria, a volte una delusione.
Wolfhard giugno 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Un hotel molto bello con personale attento, uno splendido giardino, un'ampia spa con piscine e un servizio eccellente.
La domenica, c'è un ricevimento con champagne, tartine, gamberi e ostriche. Servizio personalizzato.
Ci piacerebbe tornare!
Michael giugno 2024
+
L'accoglienza di Gracia è stata calorosissima, facendoci sentire a casa fin dal primo momento. Tutto il personale, senza eccezioni, è stato cordiale e disponibile. Le camere, il cibo, la spa: tutto era di prim'ordine. Purtroppo, oggi abbiamo dovuto partire prima per motivi di salute, ma torneremo sicuramente.
Wolfgang giugno 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Il nostro terzo soggiorno all'Alpen Palace: servizio impeccabile, posizione meravigliosa e tante attività disponibili. Consiglio vivamente l'Alpen Palace per esperienze di relax e cibo squisito.
Grazie Team Alpen Palace!
Karin giugno 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Tutto è perfetto. Un'atmosfera intima. Buon cibo, una spa fantastica. Escursioni, suggerimenti giornalieri per passeggiate e attività extra.
Zeljko aprile 2024
viaggio come
un gruppo di amici
Recensione di Google
+
Un hotel davvero splendido, con uno staff incredibilmente attento e disponibile che ha fatto tutto il possibile per rendere il soggiorno il più piacevole possibile. Grazie mille per il fantastico soggiorno.
M aprile 2024
viaggio come
un gruppo di amici
Recensione di Google
+
Anche senza essere presente, il cliente è il re
Kerstin febbraio 2024
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Un'esperienza meravigliosa, altamente consigliata per il cibo e il servizio è ineguagliabile. L'intero hotel ha un profumo delizioso. L'area spa è fantastica, soprattutto la grande piscina esterna riscaldata.
La camera è molto accogliente, pulita e dotata di balcone. La sera, il letto viene preparato per voi; non dovete far altro che infilarvici.
La colazione a buffet è di prima classe.
Markus febbraio 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Siamo arrivati con grandi aspettative, che sono state più che soddisfatte.
Un consiglio da intenditori per tutti gli amanti del benessere culinario. Questo è chiaro fin dall'inizio.
Nella splendida Valle Aurina, in Alto Adige,
direttamente dietro le Alpi della Zillertal, si trova
l'Hotel Alpen Palace a 5 stelle.
Un parco che circonda l'hotel, di 30.000 metri quadrati,
non ha eguali. Lo standard qui mantenuto è il massimo del lusso.
Le camere sono spaziose,
vengono pulite due volte al giorno e
lucidate a specchio. Suitepad e riscaldamento Aquaclean sono
naturalmente disponibili. Tutto è all'avanguardia e può competere con qualsiasi altro hotel sofisticato. L'area benessere
offre tutto ciò che si desidera, così come l'area spa. Il personale soddisfa immediatamente anche le più piccole richieste ed è sempre attento e molto cordiale. Il ristorante vanta tutte le raffinatezze culinarie ed è sublime con ogni delizia culinaria. Ci siamo sentiti davvero a nostro agio qui per quattro giorni.
Altamente raccomandato.
Ottimo.
Markus febbraio 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Siamo arrivati con grandi aspettative, che sono state più che soddisfatte.
Un consiglio da intenditori per tutti gli amanti del benessere culinario. Questo è chiaro fin dall'inizio.
Nella splendida Valle Aurina, in Alto Adige,
direttamente dietro le Alpi della Zillertal, si trova
l'Hotel Alpen Palace a 5 stelle.
Un parco che circonda l'hotel, di 30.000 metri quadrati, è ineguagliabile. Lo standard qui mantenuto è il massimo del lusso. Le camere sono spaziose,
vengono pulite due volte al giorno e
lucidate a specchio. Suitepad e riscaldamento Aquaclean sono, naturalmente,
disponibili. Tutto è all'avanguardia e può competere con qualsiasi altro hotel sofisticato. L'area benessere ha tutto ciò che si desidera, così come l'area spa. Il personale soddisfa immediatamente anche le più piccole richieste ed è sempre attento e molto cordiale. Il ristorante vanta tutte le raffinatezze culinarie ed è sublime con ogni delizia culinaria. Ci siamo sentiti molto a nostro agio qui per quattro giorni. Lo consiglio vivamente.
Fantastico.
Maurizio febbraio 2024
+
Un'esperienza unica che ripetiamo ogni anno. Grande qualità del cibo e attenzione ad ogni particolare.
Wolfi febbraio 2024
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Abbiamo trascorso una settimana meravigliosa qui con il nostro amico peloso a gennaio 2023. L'atmosfera lussuosa, il servizio eccellente e i buffet mozzafiato e deliziosi rimarranno indimenticabili. Dato che volevamo portare il nostro cane a cena, è stato allestito appositamente per noi un tavolo magico vicino alla zona bar. Noi e il nostro amico peloso ci siamo sentiti come dei re. Il cameriere del sud Italia che si occupava del nostro soggiorno ha fatto di tutto per garantire il nostro benessere.
Patrizia febbraio 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Esperienza piacevole , completa , all’altezza delle sue 5 stelle. Da ripetere.
Leon gennaio 2024
+
L'Alpenpalace è un hotel in una posizione incantevole.
Il servizio è particolarmente degno di nota. Tutto il personale è estremamente cordiale. Il cibo in hotel è particolarmente buono. La colazione è superba e la cena è un'esperienza culinaria raffinata. Nella mia esperienza, è ben al di sopra degli standard di altri hotel a 5 stelle!
Personalmente, l'unica cosa che mi è sembrata un po' antiquata è stato lo stile dell'arredamento. Deve piacere, altrimenti sembra un po' di essere andati a trovare la propria bisnonna. In loco, tuttavia, tutto è esattamente come nelle foto.
L'area benessere è ampia e non lascia nulla a desiderare. Purtroppo, chiude alle 20:00.
Conclusione: l'hotel offre un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il personale è professionale e cordiale. Il cibo è eccellente!
Altamente consigliato per una vacanza sulla neve.
Tenete d'occhio i vostri effetti personali!
Madame gennaio 2024
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
L'hotel è fantastico, l'area spa è eccellente, le colazioni e le cene sono deliziose e il servizio è impeccabile. Consiglio questo hotel agli amanti della cucina raffinata, del relax in spa e agli sciatori. L'hotel offre il trasporto individuale da e per gli impianti di risalita. Il servizio e il personale sono degni di un hotel a cinque stelle. Tutto ha soddisfatto le nostre aspettative. L'unico aspetto negativo è la posizione dell'hotel, situato su una strada e vicino a una segheria. Non c'è molto spazio per camminare, ma ci sono molte attività ricreative disponibili. Mi dispiace anche che l'insegnante di yoga fosse assente durante il nostro soggiorno per malattia, ma questo è, ovviamente, un caso di forza maggiore. Nel complesso, siamo molto soddisfatti di questo hotel.
Sascha gennaio 2024
+
Hotel molto bello, bella camera, personale cordiale, tranne il nostro cameriere principale, che era molto frenetico e impaziente la prima sera. Non ci ha spiegato molto e non conosceva la carta dei vini.
In camera, il minibar si accendeva regolarmente dopo essere stato spento, e il rumore diventava insopportabile. Quindi ogni volta che mi alzavo e spegnevo il minibar, il rumore spariva.
Ma tutto sommato, è stata una vacanza fantastica.
Luigi dicembre 2023
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Sono stato 5 giorni con tutta la famiglia. Esperienza bellissima da fare sicuramente. Camere splendide e servizio impeccabile . Cucina da 5 stelle super.
Viviana dicembre 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Albergo un po' datato ma di grande fascino, servizio impeccabile, cucina di alto livello, grande spa con piscina interna ed esterna, minipiscina salata saune e bagni turchi
donato dicembre 2023
+
Albergo fantastico , staff premuroso e disponibile, struttura pulita, organizzata, calda ed accogliente. Camere dotate di tutti i comfort (è presente un tablet nella stanza con cui si possono fare svariate cose es. leggere vari giornali, prenotare massaggi etc.), ristorante raffinato, colazione a buffet con varie prelibatezze e cene gourmet. La Spa eccellente, tante possibilità di relax tra piscine interne, esterne, idromassaggio, sauna, vari bagni di vapore, davvero un paradiso del relax!
Frank dicembre 2023
+
Torneremo
Daniela novembre 2023
viaggio come
un gruppo di amici
+
Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Und das Essen war sehr gut.
Mario novembre 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Stupendo Hotel nella Valle Aurina, ad un passo dal confine con l’Austria.
Camera bellissima e spaziosa con un ampio balcone.
Ottime ed abbondanti sia la colazione (ampissima scelta) sia la cena.
Bellissima la Spa con le saune e le piscine, sia interna che esterna.
Personale gentilissimo e sempre pronto a qualsiasi esigenza.
Un vero 5 stelle!
IRP ottobre 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Hotel in ottima posizione, con un'ottima spa, cibo e bevande, attività e personale attento alle esigenze degli ospiti. Lo consiglierei a single, coppie e famiglie di mezza età.
L'intera Valle Aurina offre molto da fare e da vedere.
Giuseppe ottobre 2023
+
Posto veramente spettacolare con personale molto cordiale e gentile un posto e dei paesaggi veramente incantevoli
Susanne ottobre 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Attenzione ai dettagli
Abbiamo soggiornato all'Alpenpalace per 5 notti con trattamento di mezza pensione e lo consigliamo vivamente. Il servizio è stato eccellente e il personale estremamente attento. L'intero team si impegna a soddisfare ogni desiderio alla perfezione. L'area spa offre tutto ciò che si possa desiderare. Le infusioni nella sauna erano fantastiche! Il cibo è preparato con ingredienti di altissima qualità e condito alla perfezione. Infine, abbiamo notato quanto sia pulito e curato l'intero complesso alberghiero. Grazie per il meraviglioso soggiorno all'Alpenpalace.
Fc ottobre 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Tutto è stato perfetto, non c'è altro modo per descriverlo in poche parole...
Mira ottobre 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Abbiamo soggiornato all'Alpen Palace per 4 giorni. Il tempo era splendido e non c'era molta gente. Abbiamo potuto goderci appieno il nostro soggiorno.
Aspetti positivi:
La piscina esterna è davvero bellissima e, quando il tempo è bello, è un posto meraviglioso per rilassarsi. Anche la sauna tirolese era meravigliosa. Eravamo quasi sempre soli.
Il servizio in tutto l'hotel è davvero eccellente. Ci si sente benvenuti e coccolati. Ogni desiderio viene esaudito.
L'Alpen Palace offre molto in termini di cucina. Abbiamo prenotato la mezza pensione e la colazione a buffet, insieme al menù della colazione, non ha lasciato nulla a desiderare.
La cena consisteva in antipasti e antipasti a buffet. È seguito un menù di 5 portate. Anche questo era molto delizioso. Una volta era presente uno chef diverso, quindi non era all'altezza delle sere precedenti.
Le camere e la pulizia erano davvero eccellenti.
Anche le attività per il tempo libero sono molto ampie e ce n'è per tutti i gusti. Riceverai anche una newsletter giornaliera con consigli/offerte per attività o gite giornaliere.
È possibile noleggiare gratuitamente le e-bike CUBE.
Contro:
Non ce ne sono quasi. Purtroppo, abbiamo avuto una spiacevole esperienza con il "direttore" alla reception al momento del check-out. Volevamo tornare in piscina prima di tornare a casa perché il tempo era così bello, e la nostra prenotazione indicava esplicitamente che avremmo potuto utilizzare nuovamente la spa il giorno della partenza. Purtroppo, il signore alla reception non la pensava così e non voleva accontentarci. Ci ha detto che non lo offrivano più e che poteva offrirci solo un check-out posticipato di 40 € a persona fino alle 13:30. Non lo volevamo affatto. Volevamo solo sapere dove potevamo cambiarci dopo il check-out. Non ci ha risposto affatto e ha negato le nostre affermazioni tre volte. Lo abbiamo trovato molto irrispettoso e ci ha fatto sentire come se non fossimo più i benvenuti a meno che non pagassimo per una camera. Abbiamo trascorso un soggiorno davvero meraviglioso, ma purtroppo quest'ultima impressione non è stata delle migliori.
Siamo comunque andati all'area benessere e non è stato affatto un problema. Le ragazze alla reception sono state molto cordiali e disponibili. Peccato che il check-out sia andato così.
Ciò che ci ha un po' deluso è stato il fatto che la posizione nelle foto sembrasse più un idillio alpino. Tuttavia, l'hotel si trova proprio nella valle, vicino alla strada. Avevamo una vista fantastica dalla nostra camera, ma di fronte c'è una segheria. Forse bisognerebbe tenerne conto al momento della prenotazione.
Tutto sommato, ci siamo divertiti moltissimo e ci siamo goduti appieno. Prenoteremmo di nuovo.
Liliana settembre 2023
+
...semplice nobiltà e camerieri e chef molto attenti!!!
Elena settembre 2023
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Bellissimo hotel e staff eccezionale. Buono il cibo, belle le stanze, grazioso il centro benessere. Siamo stati coccolati dal personale, gentile e simpatico. Direi tutto perfetto! Molto pulito, anche le zone comuni. Abbiamo passato 5 giorni con pensione completa e lo consigliamo a tutti
Sonja settembre 2023
+
Un post atteso da tempo, dato che abbiamo visitato questo hotel a 5 stelle in Valle Aurina diverse volte e la nostra prossima visita è dietro l'angolo.
L'hotel è relativamente piccolo, cosa che personalmente apprezzo sempre.
Da un lato, apprezzo molto gli hotel moderni, ma il fascino altoatesino si sposa perfettamente con questo stile (molto legno, i tipici colori oro, verde, rosso e crema). Una o due camere saranno sicuramente rinnovate. Mi hanno detto al telefono che i letti sono stati dotati di materassi a molle. Ho dormito bene nei letti precedenti, ma questa volta sarà sicuramente ancora meglio.
Le signore e i signori alla reception sono molto cordiali, competenti e disponibili; ti senti subito a tuo agio.
Il personale è eccezionale! Cesare al bar è un'istituzione, così come Karim e Alexandru al servizio clienti.
Anche i trattamenti della spa sono eccellenti; offrono anche l'Ayurveda, che per me è molto importante. La signora che esegue questi trattamenti sarà anche minuta e delicata, ma è una maestra nel suo campo, e non vedo l'ora di provare l'Upanahasveda.
Ma il personale in ogni area dell'hotel è cordiale e attento; ci si sente semplicemente a casa.
Per noi, il benessere e le delizie culinarie sono la nostra massima priorità, ed entrambe sono perfette qui.
Ci sono diverse piscine (interna ed esterna, piscina con acqua salata, idromassaggio) e saune (bagno turco con acqua salata, bagno turco, sauna tirolese, sauna alle erbe e laconium), oltre a sale relax e un ampio giardino con numerosi lettini.
Il cibo non lascia nulla a desiderare. Si inizia con la colazione a buffet. Oltre al buffet, è possibile ordinare anche altri piatti, come waffle, pancake, uova alla Benedict, ecc.
Grande attenzione è data alla qualità e vengono spesso utilizzati prodotti regionali e di stagione, ma naturalmente non mancano anche frutti tropicali.
La merenda pomeridiana (una piccola selezione di torte, strudel o torte) viene servita a buffet. La cena è il momento clou culinario della giornata.
Buffet di insalate
Antipasto
Zuppa
Piatto intermedio
Piatto principale
Dessert
Buffet di formaggi
Alcune portate vengono servite, altre sono a buffet. Le portate servite sono splendidamente presentate.
Tutto ciò che abbiamo assaggiato qui era semplicemente delizioso e cucinato alla perfezione, e a questo punto un enorme complimento va allo chef e al suo fantastico team.
Inutile dire che anche le piccole richieste di modifica vengono sempre soddisfatte.
Nel complesso, non posso fare a meno di elogiare questo ristorante. Non ti senti un ospite, ma un re o una regina, eppure vieni trattato non in modo impersonale, ma con grande calore.
Se potessi, gli darei 6 stelle.
Dario settembre 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Albergo con servizio eccezionale e personale molto gentile e disponibile.
Cibo ottimo
Roberto settembre 2023
+
IL TOP
Erminia agosto 2023
+
L' hotel ha un rapporto qualità-prezzo molto buono. Tutto il personale è disponibile e cordiale, le stanze comode, Spa piacevole anche se piuttsoto contenuta, e sono offerti nunerosi servizi complementari. L'esperienza è stata più che positiva, ma ritengo i servizi e l'offerta più rispondenti ad un (ottimo) 4 stelle superiore, che un 5.
Francesca agosto 2023
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Abbiamo soggiornato in un Hotel da favola in mezzo al verde. Il grande parco circostante è curatissimo e gode di una piscina esterna riscaldata.
Inoltre sono presenti piscina interna, grotta di sale e spa. L’atmosfera della Valle Aurina è magica. Ottimo punto di partenza per gite ed escursioni; la Struttura noleggia bici elettriche performanti ed organizza diverse attività tra cui camminate ed escursioni guidate. La cucina è davvero ottima ed il personale è gentile ed attentissimo alle esigenze del cliente. Un’esperienza unica. Torneremo sicuramente. Un saluto e ringraziamento a tutto lo Staff ed un ringraziamento particolare al Sig. Colin per la sua disponibilità e premura nei nostri confronti. A presto!
John agosto 2023
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Posto ben curato, camere pulite e spaziose, cucina di ottimo livello, spa di tutto rispetto, massaggi di qualità. Sicuramente un posto rigenerante in cui vale la pena soggiornarci!
Gregor luglio 2023
+
Un rifugio di lusso con spa nella Valle dell'Arntal. Un bellissimo resort a 5 stelle. Meravigliosamente immerso nella natura, tranquillo. Una splendida piscina esterna riscaldata. Un grazioso giardino. Anche l'area interna, comprese tutte le saune, è molto curata e di alta qualità. Personale cordiale ovunque, cucina eccellente, una colazione meravigliosa con molti piatti a base di uova preparati al momento. Anche i menu serali da 5-7 portate sono deliziosi. Sono disponibili una buona gamma di attività per il tempo libero e una modernissima mountain bike elettrica. Gli unici aspetti negativi: le camere non sono più da 5 stelle; sono un po' usurate e i letti non sono molto confortevoli a causa dei vecchi materassi. Nel complesso, un soggiorno meraviglioso. Torneremo volentieri.
Ferdinando luglio 2023
viaggio come
un gruppo di amici
Recensione di Google
+
Servizi sauna, piscine, ottimi, parco ben curato, cucina da migliorare
Heinke luglio 2023
viaggio come
viaggiatore singolo
+
Ein wunderbares kleines aber sehr feines Hotel mit ganz tollen
Ambiente, herausragendem Service und fantastischen Essen
eleonora luglio 2023
+
Pazzesco. Il miglior 5 stelle da me visitato con un ottimo rapporto qualità prezzo
Elsadin giugno 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Una esperienza meravigliosa,cena ottima, personale gentilissimo, bella vista, grazie a signor Alexandru per la sua professionalità con quale l'ai fatto nostra serata bellissima, grazie del ️ a tutto personale siete meravigliosi
Angelika giugno 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Vacanza super rilassante
Elisabetta giugno 2023
+
Posto stupendo personale qualificato gentile,ci siamo trovati a nostro agio da subito un soggiorno da non dimenticare,pulizia impeccabile penso proprio che ci ritorneremo relax completo,una spa con i fiocchi,sono a casa e sento già la nostalgia, consiglio
Christian maggio 2023
+
Cercavamo un alloggio per Pasqua con poco preavviso e abbiamo trovato l'Alpenpalace. Ha soddisfatto pienamente le nostre aspettative. Siamo arrivati con un pastore tedesco e abbiamo ricevuto un'accoglienza cordiale e cortese. Avevamo una piccola suite. Un ingresso laterale separato ci ha permesso di lasciare l'hotel con il cane nel più breve tempo possibile. L'area benessere era sotto la nostra camera e sentivamo l'idromassaggio che si avviava, ma non era un problema una volta capito di cosa si trattava. E l'area benessere chiude la sera, quindi il sonno non viene disturbato. Il personale è stato super disponibile e premuroso, l'area benessere era di prim'ordine e la cena era più che da 5 stelle. Assolutamente fantastico e molto rilassante. Una piccola palestra sarebbe stata un'aggiunta gradita per alleviare i sensi di colpa, ma questo è tutto ciò di cui possiamo lamentarci :)
MIOARA maggio 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Posto Meraviglioso relaxante,,tranquilita,Staff gentillissimo, sempre disponibile.
Lo consiglio.
Marco maggio 2023
+
Sempre al top grazie a tutto lo staff e grazie alla signora Rita
Saluti marco e mioara e saluti dalla svizzera
Consigliato a tutti posto meraviglioso
Francesco marzo 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Appena soggiornato per un fine settimana: talmente bello che a tratti pare surreale!! Location spettacolare, personale cucina Spa di altissimo livello. Complimenti
Daniela marzo 2023
+
Ottimo hotel con ottimi servizi dalla spa alla cucina veramente top
Hans marzo 2023
+
Qui tutto è perfetto: accoglienza cordiale, camere pulite, cibo abbondante e ottimo, servizio attento e posizione fantastica.
Marielo marzo 2023
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Tutto è eccellente! Questo hotel merita più di 5 stelle.
liz marzo 2023
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Mia figlia e io abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso all'Alpenpalace durante le vacanze di Natale. Non abbiamo trovato nulla di cui lamentarci: dal trasferimento privato da Innsbruck alla splendida spa, sauna e piscine (interne ed esterne!), niente è stato un problema. Colin e tutto lo staff sono stati superbi, così come il cibo e l'atmosfera. Ci siamo sentiti coccolati e rilassati fin dal primo momento in cui abbiamo varcato la soglia. Non posso che consigliarlo! Torneremo!
Mio marzo 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Fantastico….mi è bastato un weekend per rigenerarmi. Staff gentilissimo che ti coccola dall’inizio alla fine del soggiorno senza mai essere invadente, molto attenti ai dettagli, incredibile. Molto bella la spa dove ho anche fatto un massaggio alla schiena da paura!!! Mai fatto un massaggio migliore di questo, faccio i complimenti alla massaggiatrice!
Marc marzo 2023
+
Questo è stato sicuramente il miglior servizio che abbiamo mai ricevuto a un prezzo così alto!
Dalle splendide camere in stile alpino all'eccellente servizio in sala da pranzo, alla varietà dei piatti, anche per me che soffro di allergia al glutine, sono rimasta assolutamente sorpresa. Le mie richieste sono state sempre soddisfatte, la spa offre tutto ciò che si possa desiderare e l'Alpenpalace offre persino un servizio navetta completo.
Torneremo :-)
Daniel febbraio 2023
+
Un hotel molto carino con personale cordiale. Una spa fantastica. Un programma di attività variegato. Cucina eccellente.
Cristina febbraio 2023
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Hotel esclusivo e di lusso Il personale è molto disponibile e ogni ospite viene trattato con attenzione e attenzione. Barista eccellente con un tocco empatico, che sa cosa piace agli ospiti. E tutto con musica dal vivo. Una delle nostre migliori vacanze di Natale: torneremo!
Wolfi gennaio 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Servizio impeccabile, cucina fantastica, camere e suite spaziose. Persino il nostro cane è stato trattato come un re. Non abbiamo lasciato nulla a desiderare! Perfetto sotto ogni aspetto! Grazie per il soggiorno meraviglioso.
B gennaio 2023
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Uno degli hotel migliori.
flavio dicembre 2022
+
Personale molto gentile e disponibile per varie esigenze
Alessandro dicembre 2022
+
Topppppp
Graf ottobre 2022
+
Non potrebbe essere meglio.
Bernhard ottobre 2022
+
Abbiamo trascorso quattro giorni lì con il nostro cane. Il cibo, la spa e le attività erano perfetti.
Anonimo settembre 2022
viaggio come
famiglia con figli grandi
+
Gettate, cucina gourmet, stanza, gentilezza e disponibilità del personale, comfort
Thomas settembre 2022
+
Dopo aver prenotato una camera vicino al parco, la nostra vacanza è iniziata e l'hotel ha soddisfatto ogni nostro desiderio. La spa e la sauna con fantastici infusi sono speciali, così come le e-bike gratuite! Il cibo, come è tipico dell'Alto Adige, è sempre un'esperienza indimenticabile.
Gianluca settembre 2022
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Il miglior hotel nelle dolomiti! Siamo stati 5 giorni a fine agosto e, per staccare dal calore estivo, è proprio la soluzione migliore. L’accoglienza è sempre encomiabile, massima disponibilità sia da parte dei camerieri che del concierge, disposti a risolvere ogni problema degli ospiti. Per quanto riguarda l’area wellness è parecchio ampia e ricca di ogni comfort, anche se amplierei il buffet con noci e altra frutta secca, inoltre attenzione ai massaggi perché se si capita nella stanza di fronte al corridoio si può sentire rumore (come nel mio caso) e questo rovina un po’ l’esperienza.
Per quanto riguarda la camera, molto pulita (anche se la moquette rovina parecchio l’impatto estetico) con tutto a disposizione anche se con scarsa selezione di cuscini, che risultano parecchio morbidi e assenza di topper, avrei apprezzato il poter scegliere tra diverse consistenze di cuscini.
Per quanto riguarda il ristorante, poco da dire, si mangia benissimo e in quantità veramente quasi eccessive :), ciò vale anche per la colazione, ricca e varia (grave mancanza peró le bevande e yogurt vegetali)
In quanto ad offerta di attività, bellissima iniziativa di proporre la ebike, continuate così! Stessa cosa per quanto riguarda il foglio con le iniziative del giorno dopo, molto utile per scoprire la montagna e i rifugi della zona.
Nel complesso, ci torneremo sicuramente e lo consiglieremo a tutti…
Vincenzo agosto 2022
+
Bellissimo esperienza personale gentilissimo
Ayesha agosto 2022
+
Ho trascorso 7 notti in questo posto meraviglioso. Servizi eccellenti. Le camere sono molto confortevoli e vengono pulite ogni giorno. Hanno il rituale di lasciare bigliettini personalizzati della buonanotte e ogni mattina ti danno un programma giornaliero.
La cosa migliore sono state le biciclette elettriche che l'hotel mette a disposizione degli ospiti. Abbiamo seguito lezioni di yoga al mattino, fatto escursioni a piedi e in bicicletta, tutte organizzate dall'hotel.
Le piscine sono pulite e riscaldate, mentre le saune sono superbe, con infusi ogni giorno.
Il cibo era delizioso e il personale molto cordiale.
Torneremo sicuramente.
Anche per una fuga nel weekend, questo posto vale assolutamente la pena!
Michael agosto 2022
+
Un resort magnifico con una cucina favolosa. Ci siamo stati diverse volte e torneremo sicuramente.
È come "tornare a casa".
Consigliato al 100%
sara agosto 2022
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Sto soggiornando in questo periodo con la mia famiglia in questo eccezionale albergo, che merita tutte le sue 5 stelle, dallo staff molto efficiente, alle pulizie che solo al top, al ristorante, con ottimo cibo, anche se un po' troppo elaborato, ma questo è un mio gusto personale! Zona relax con piscine interne ed esterne meravigliosa e il parco che circonda la struttura farebbe la gioia di ogni bambino come il mio, che adora correre nell' erbetta... Una vera atmosfera rigenerante si respira... In futuro torneremo sicuramente.. Consigliatissimo anche se non per tutte le tasche!!!! Sara.
Deborah agosto 2022
+
Bella location personale attento e gentile buon cibo
simone agosto 2022
+
Abbiamo soggiornato in questo hotel x 6 giorni, devo dire veramente bello!!!ci hanno coccolati tutto il tempo,ed accontentati in tutte le richieste,iniziamo colazione top c'è di tutto e ti cucinano tutto quello che vuoi e a qualsiasi ora,le cene fantastiche il nostro cameriere Daniele ci ha accontentato in tutto e lo ringraziamo tanto x la professionalità e la simpatia sicuramente torneremo l'anno prossimo le piscine e la spà top!!!la pulizia è 10 ve lo consiglio davvero
Elizabeth agosto 2022
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Vacanza magica! Posizione fantastica, servizio impeccabile, ristorante/cibo e bevande straordinari, spa fantastica, massima attenzione a ogni dettaglio durante tutto il soggiorno. Il personale è estremamente professionale, sempre gentile ed efficiente alla reception. Il ristorante è eccezionale, con deliziosi piatti gourmet, una presentazione impeccabile e un servizio impeccabile, che supera sempre le aspettative. La carta dei vini è favolosa, con una particolare attenzione ai fantastici vini locali. Le possibilità di godersi la natura e la tranquillità in questa location spettacolare sono infinite, facendo trekking, andando in bici, correndo o rilassandosi a bordo piscina. Le strutture della spa sono impeccabili e i servizi eccellenti. Le camere sono pulitissime e confortevoli. Altamente consigliato!
Serena luglio 2022
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Personale molto disponibile ed accogliente, a partire dalla reception, al ristorante fino alla SPA.
Pulizia dei vari locali e della camera impeccabili.
Zona wellness super attrezzata.
Giardino esterno curato nei minimi dettagli.
Consigliato per chi cerca attimi di relax in un ambiente meraviglioso.
Maria luglio 2022
+
Struttura veramente magnifica. Un luogo magico dove abbinare le classifiche attività di montagna a momenti di relax e buona cucina.
Il complesso ha una bellissima piscina, una elegante SPA, camere pulite e arredate con cura.
Punto di forza a mio parere sono la cucina e il personale, una squadra sempre sorridente e disponibile, soprattutto in sala e al bar.
La cucina poi è spettacolare: gli chef tengono molto all'impiattamento ed ogni pietanza oltre ad essere buonissima, è anche bellissima da vedere.
Buffet sempre ricchi di prodotti locali e verdure.
Consigliatissimo a chi vuole abbinare un soggiorno rilassante e fresco a buon cibo. Bravissimi!
Carmela luglio 2022
+
Ho soggiornato in questo splendido hotel a fine Luglio. Che dire, tutto perfetto! Personale gentilissimo, sia alla reception sia in sala; al bar e in piscina mi hanno trattata da regina! Cucina eccellente, ho avuto la fortuna di essere presente alla serata tirolese con musica dal vivo e cibo eccezionale servito elegantemente e con cura di ogni dettaglio. Camera ampia e luminosa con letto comodo e terrazzino vista parco che ha
tra l'altro, delle splendide fontane con giochi d'acqua. Consigliatissimo.
Luca luglio 2022
+
Ottimo staff
Ottima cucina
Anonimo luglio 2022
viaggio come
coppia anziana
+
Tutto ottimo tranne una cosa
Jo luglio 2022
+
Semplicemente geniale!
Renata luglio 2022
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Perché lo merita!
Tutti i particolari, sono curatissimi.
Damiano luglio 2022
+
Davvero meraviglioso in tutto. Struttura, spa, personale, cucina, attività.... Consigliatissimo.
massimo giugno 2022
+
È l'hotel più bello dove ho soggiornato.
Giudizio super per la cucina che è sopra gli altri. Da tre stelle
doris febbraio 2022
+
Alto livello
M. gennaio 2022
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Lussuoso, ben tenuto e bellissimo.
Dieter dicembre 2021
+
Abbiamo trascorso quattro giorni in questo hotel durante le vacanze di Natale. Siamo rimasti molto colpiti dalla cordialità e dalla disponibilità del personale. Il cibo era eccellente, la colazione a buffet e la cena non lasciavano nulla a desiderare, il tutto unito a un servizio sempre attento. L'area benessere offre una piscina riscaldata, diverse saune, bagni di vapore, ecc. e anche i massaggi erano ottimi. Dalla sauna finlandese si può accedere direttamente al giardino per un rilassante tuffo nell'aria fresca. Perfetto! Tutti gli ospiti hanno accesso a un parcheggio esterno gratuito, e ce ne sono molti. Il parcheggio sotterraneo costa 10 euro in più al giorno e dispone di stazioni di ricarica per auto elettriche. L'impianto di risalita è raggiungibile in soli 5 minuti con la navetta gratuita. Le camere e i bagni erano puliti, ma nel complesso avevano un aspetto vissuto e necessitavano di essere rinnovati. Il materasso nella mia camera era cedevole. L'aria condizionata non funzionava. Sicuramente non un 5 stelle. Il costoso pacchetto all-inclusive non è consigliato: ho comunque trovato circa 200 euro per "consumo" sul conto finale; l'importo non poteva essere ulteriormente suddiviso al momento del pagamento. Durante il mio soggiorno in questo hotel, mi sono stati addebitati continuamente costi, senza preavviso, senza la mia firma, senza prove e senza alcuna spiegazione. Strano.
Mella dicembre 2021
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Un luogo meraviglioso per rilassarsi, coccolarsi e distendersi. Che si tratti del ristorante di prima classe, di una partita a scacchi accanto al camino o di una nuotata al chiaro di luna. Dalle saune alle erbe aromatiche ai bagni di vapore, dai massaggi alle infusioni al pino cembro, ce n'è per tutti i gusti. Lo splendido giardino invita a soffermarsi e a respirare profondamente. Il paesaggio è pittoresco e l'offerta è variegata. Il personale cordiale e accogliente e la cucina paradisiaca hanno reso il nostro soggiorno perfetto. Torneremo volentieri!
Vale novembre 2021
+
Vista meravigliosa. Merito del paesaggio e delle finestre.
Buon menù! Assortimento di formaggi!
Piscina piccola e fredda. Bella palestra. Prenotate in anticipo i massaggi!
Cambierei il personale delle pulizie.
Luca novembre 2021
+
Sorprendente!!!
Mary ottobre 2021
+
Posto fantastico che merita 5 stelle. Ottimo rapporto qualità-prezzo, servizio impeccabile, posizione incantevole. Consigliato per vacanze rilassanti in uno splendido scenario alpino! Torniamo regolarmente e rimaniamo sempre colpiti dalla professionalità e dalla qualità di tutto.
Selion ottobre 2021
+
Hotel di alta qualità con camere spaziose e ben attrezzate. Colazione deliziosa e cena con menù ancora più ricco (5-7 portate). Personale cordiale.
monica ottobre 2021
+
Il vero lusso non è mai pacchiano, ma si vede nelle piccole cose, nelle attenzioni, in un contesto elegante, ma raffinato, dove si muove uno staff sempre presente, ma non invadente, pronto ad accontentare le tue richieste. Dalle proposte gourmet, esteticamente splendide, ma anche buonissime, alla zona wellness da mille ed una notte, ogni attimo è stato vissuto intensamente. Uniamoci un paesaggio mozzafiato, dove anche la più semplice camminata ti immerge nella meraviglia, ed ecco servito il long weekend perfetto.
Kinga settembre 2021
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Ottima cucina, personale molto cordiale e servizio professionale. Alexandru, Karim e Sidi sono fantastici . Le receptionist sono molto disponibili. Torniamo sempre volentieri! Questo è un ottimo hotel!
M settembre 2021
+
Ambiente bello, staff gentile e disponibile, spa e piscine belle e curate, l'unica cosa che è stata un po' deludente è stato il lato cibo, soprattutto per la merenda abbastanza (forse molto rispetto ad altri hotel) scarsa e la cena non troppo soddisfacente
Shobby settembre 2021
+
Fantastica Spa dove ritirarsi per qualche giorno di puro relax. Il cibo è ottimo, il vino altrettanto. Lo staff vi tratterà come re e regine e vi farà sempre sentire a vostro agio (forse anche troppo, a tal punto che quando si torna a casa ci si aspetta poi lo stesso trattamento). Un servizio sempre impeccabile ed un'attenzione ai dettagli che difficilmente si trova altrove, e tanti complimenti ad Alexandru ed il resto dello staff che riesce davvero a farti venir voglia di ritornare al più presto. Sui pochi lati negativi, forse servirebbe un "revamp" dell'arredamento delle stanze perché sia più al passo coi tempi, ma sono perlopiù gusti personali, questi.
Victoria settembre 2021
viaggio come
famiglia con figli piccoli
Recensione di Google
+
Abbiamo soggiornato nella casa nell'agosto 2021 come famiglia con figli adulti e ci siamo sentiti molto a nostro agio: la casa è così grande che offre tutto il necessario per il relax, senza mai dare l'impressione di essere "affollata", il che è stato particolarmente piacevole durante la pandemia di coronavirus. Le camere sono ordinate e vengono pulite più volte al giorno. Un ristorante con personale eccellente (in particolare il signor Karim dall'Egitto, impressionato dal servizio impeccabile ma discreto! Grazie!) e cibo fantastico con un menu che cambia continuamente. Anche le e-bike offerte dalla casa sono state molto piacevoli, così come l'area benessere ben curata e la piscina che offre una vista meravigliosa. L'Alto Adige è stato in realtà una "tappabuchi" per noi, perché molte cose al momento non sono sicure da raggiungere... ma torneremo sicuramente con piacere!
stefania agosto 2021
+
Splendido hotel.
Personale gentilissimo, molto attento, disponibile e qualificato.
Pulizia impeccabile.
Diversi servizi dallo yoga mattutino al noleggio delle e-byke, accompagnamento nelle escursioni.
Area piscine e spa sono elemento distintivo della struttura
Cucina di livello e servizio in sala eccellente.
Anonimo agosto 2021
viaggio come
viaggiatore singolo
+
Gestione e pulizia camera, giardino, piscina e servizio, attività sportive e noleggio bike, personale in genere
Ivano agosto 2021
+
Cinque stelle meritate, personale gentilissimo e disponibile, camere spaziali anche per lo...spazio a disposizione. e pulitissime.. Colazione e cena al top. Avevamo un cane Akita al seguito, nessunissimo problema. Con noi anche a cena in zona riservata. Un caro saluto a Cesare...quante risate. Ci rivedremo.
giovanna agosto 2021
+
Struttura molto bella, personale molto cortese, buono il livello di pulizia. Qualche piccola dimenticanza nelle camere (ad esempio la cesta per la discesa in piscina con accappatoio e ciabatte, le tazze per tisana/camomilla). La cucina non raggiunge livelli alti.
Non ho gradito la presenza costante, h24, di MOSCHE a colazione, merenda, cena e nelle camere!
pierangela luglio 2021
+
Un paradiso ..tutto davvero eccellente nei minimi dettagli ...una vacanza indescrivibile ..
Gianni luglio 2021
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Ottimo
Petra luglio 2021
+
Ottimo hotel, spa eccellente e camerieri eccellenti.
Ana luglio 2021
+
E bellisima tuta la valle
Mattia giugno 2021
+
Un magico luogo per rilassarsi. Personale accogliente,ottimo cibo,camera pulita! Aria Spa eccellente, soprattutto l esterna
Thomas marzo 2021
+
Fantastico. Mi piacerebbe molto tornarci.
Luca dicembre 2020
viaggio come
coppia anziana
+
Tutto
Marianne ottobre 2020
viaggio come
coppia giovane
+
Sehr schöner Wellnessbereich (Bad mit Innenpool und Saunabereich), inkl. Aussenwhirlpool und Aussenpool.
Sehr gute Küche, riesiges Frühstücksbuffet, mit Teekräutern zum frisch aufgiessen; immer frische Früchte
Sehr freundliches Personal;
Schön grosses Doppelzimmer;
Persönliche Anschriften bei versch. Briefsachen
Melanie ottobre 2020
+
L'hotel non soddisfa più gli standard di un 5 stelle. Bisognerebbe prestare maggiore attenzione ai dettagli. Il cibo era eccellente e lo yoga era fantastico. Tuttavia, gli ospiti di un hotel come questo non vogliono trovare tende bucate, un divano macchiato, un letto scomodo, un piatto doccia macchiato, piante secche nella zona bar o decorazioni ricoperte di zanzare morte sul tavolo sotto il piano in vetro. Il personale è molto cordiale e attento. Spero che in futuro si presti maggiore attenzione a questo aspetto.
Tan ottobre 2020
+
Accoglienza e accoglienza perfette, estremamente cordiali. Cibo e area benessere eccellenti.
Andreas settembre 2020
+
Hotel molto carino, personale molto gentile.
Loredana settembre 2020
+
Un tesoro davvero fuori dal comune
Impeccabile in tutto dall’arrivo alla reception con la ragazza cordiale preparata e dolcissima che ti sa consigliare anche tutte le attività che ti offre l’hotel, alla pulizia e all’accortezza nelle camere dove vendono cambiati gli asciugami anche la sera, alle ragazze in spa con un pacchetto massaggi super.
Lo chef che ti offre delle prelibatezze dalla colazione fino all’ultima portata della cena .... che dire? Vanno i miei complimenti tutti i piatti sono un sapore nuovo e particolare e non puoi non mangiarli
I ragazzi del ristorante e bar tutti gentilissimi e attenti al cliente
A Sabrina che mi ha allietato con le sue lezioni di yoga
Un ringraziamento va anche al ragazzo che si occupa di portare le valigie in camera e che ci ha acceso il camino ogni sera (sempre con il sorriso nonostante la mascherina)
Un grazie al direttore perché se questo meraviglio hotel è così è grazie a lui e a tutto lo staff e la squadra che ha creato
Squadra che vince non si cambia ... io tornerò sicuro da voi
kerstin settembre 2020
+
Ottimo hotel... uno dei migliori dell'Alto Adige... superba area benessere con piscine interne ed esterne... personale molto cordiale... professionisti della spa di prim'ordine... delizie culinarie di altissimo livello... questa non è stata sicuramente la nostra ultima visita lì... top
Morgana agosto 2020
+
Soggiorno stupendo, posto pulitissimo e ottimi servizi, quali le piscine, la palestra, la sauna e l'ampio giardino. Una particolare menzione meritano i piatti elaborati dallo chef Rosario Titone, che ogni cena ci ha stupiti con una cucina deliziosa, ricca di accostamenti nuovi e di sapori ricercati, non abbiamo mai mangiato così bene. Il personale si distingue per gentilezza e professionalità. Nell'insieme, è un posto in cui assolutamente tornare.
Anonimo agosto 2020
viaggio come
coppia anziana
+
La posizione del parco con la perfetta sistemazione dei punti di relax intorno alla della piscina
Ottimi i trattamenti del Centro Benessere
Molti complimenti allo Chef e a tutto il suo team
Giuseppe agosto 2020
+
È una struttura davvero stupenda in un luogo da favola!
Gori agosto 2020
+
Accoglienza squisita, servizio accurato e professionale, cucina eccellente!
Spa , piscine e parco fantastici!
Vorrei tornare, grazie per il bel soggiorno.
Mary luglio 2020
+
Un paradiso tra le montagne italiane. Cibo delizioso, personale cordiale, accogliente e professionale, camere pulitissime e una spa dove coccolarsi e rilassarsi.
Mery luglio 2020
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Per me è l'hotel migliore. Il cibo, il personale e i servizi benessere sono unici. Grazie mille per il tempo meraviglioso trascorso con voi
Cordiali saluti, da Zurigo
Kran giugno 2020
+
Molto bene.
Silvana giugno 2020
+
Sei accolto e coccolato ,tanti dettagli che fanno la differenza . Complimenti al cuoco ,cucina raffinata da ricordare
Teresa febbraio 2020
+
Sono andata all'Alpen Palace per il weekend di San Valentino con mio marito. Eravamo in gruppo ed è stato tutto perfetto. L'hotel è bellissimo, le camere sono pulite, calde (un po' troppo) e il design è incantevole, tipico di uno chalet di montagna. Il cibo era fantastico e la colazione era la migliore! Ho chiesto un cuscino più rigido e Colin (irlandese) me ne ha portati tre tra cui scegliere. Tutto il personale è gentile e disponibile. L'unico inconveniente per me è stata la pedicure, che è stata costosa e per niente rilassante, inoltre la terapista mi ha tagliato il piede e non ha detto nulla, anche se le ho detto che mi faceva male. Non volevo dire nulla perché, a dire il vero, la spa è fantastica con le piscine all'aperto e in realtà è stato un piccolo problema rispetto a un'esperienza, un servizio e un hotel fantastici!
paola febbraio 2020
+
ho amato tutto: gentilezza dello staff, buon cibo, vista mozzafiato e intimità della Spa. La camera confortevole e con ottimi prodotti Bulgari.
claudio febbraio 2020
+
Non da tutti,le stelle sono 7,non manca nulla,potenza e sfarzo in una location divina subito all'arrivo ci si sente coccolati e avvolti in una magica atmosfera....complimenti
W febbraio 2020
+
Hotel di alta qualità con camere (suite) spaziose e ben attrezzate. Ottima colazione e menù serale ancora migliore (6-7 portate).
B. febbraio 2020
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Non è la prima volta che veniamo qui, e di certo non sarà l'ultima. L'area spa è fantastica, il personale è molto cordiale e le camere sono confortevoli e pulite. La colazione offre un'ampia scelta e la cena è gourmet.
Michael gennaio 2020
viaggio come
coppia giovane
+
Sehr schöne Zimmer, Shuttle Service zu den Ski Gebieten.
Anonimo gennaio 2020
viaggio come
famiglia con figli grandi
+
Abbiamo gradito molto l'accoglienza e l'organizzazione sia della serata di Capodanno che le gite sul territorio durante il soggiorno. Il personale è disponibile e cordiale. Essendo intollerante al lattosio e allergica al nichel, ho apprezzato cura con cui il personale del ristorante si è occupato della mia dieta, avevo il menu a parte e sono rimasta davvero soddisfatta.
Elia gennaio 2020
+
Struttura di medie dimensioni in grado di far sentire a casa sin da subito. Servizio attento ad ogni dettaglio. Cucina curata con ampio buffet e serate a tema. Area Spa ben fornita e con tutti i servizi ritenuti standard per una struttura di questo tipo. Le piste (Speikboden) sono facilmente raggiungibili, anche con il servizio navetta dell'hotel. Ottimo livello prezzo/qualità.
Andrea dicembre 2019
+
Fantastico
SK dicembre 2019
+
Assolutamente perfetto! Cucina eccezionale! Tutti sono stati molto gentili! Spa fantastica! La posizione potrebbe essere un po' migliore, ma questa è solo una lamentela di alto livello.
Paul dicembre 2019
+
Buon hotel che vale la pena consigliare
Emilio novembre 2019
+
Tutto quello che una persona possa desiderare da un Hotel
Helmuth novembre 2019
+
Troppe stelle.
leo novembre 2019
+
Il ristorante era carino e il cibo era eccellente, anche il cameriere (Rafael, non sono sicuro di come si scriva il suo nome) ha dato 5 stelle al servizio. Solo il personale della reception non si fida. Peccato!
Evelina novembre 2019
+
La struttura non è da 5 stelle, ed il cibo lascia molto a desiderare, più apparenza che sostanza. Personale gentile, belle le piscine e ottimo massaggio. Non ci tornerei.
Andrea ottobre 2019
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
IN RELAZIONE AL SERVIZIO ALLO STAFF ALLA PULIZIA
Roman ottobre 2019
+
Semplicemente perfetto
Nicola ottobre 2019
+
4 stelle meritate per qualità e servizio, ma migliorabile.
Robert settembre 2019
+
Tutto era bello e rilassante e il personale era molto cordiale
MARISA settembre 2019
+
Favoloso. Indimenticabile vavanza
Beate settembre 2019
+
Tutto perfetto!!!
Rosanna agosto 2019
+
Hotel molto pulito e curato in ogni dettaglio, cibo fantastico con un grande chef! accoglienza con gentilissima Deborah, trattamenti perfetti (Jasmine semplicemente fantastica!) Spa bene.... unico suggerimento : alle ore 12 all'apertura della zona Saune le stesse dovrebbero già essere utilizzabili e non fredde. Comunque soggiorno breve ma davvero piacevole.
Massimiliano agosto 2019
+
Tutto assolutamente perfetto
peterhammill agosto 2019
+
Location splendida. Personale gentilissimo. Cucina d'alto livello. Spa con centro benessere da favola. Camere spaziose rifatte 2 volte al giorno. Molte iniziative di intrattenimento (gite, escursioni...). Grazie. Torneremo sicuramente.
Ela luglio 2019
+
Perché è meraviglioso anche servizio in camera ottimo e il personale ristorazione all'altezza dei 5 Stelle ne sono molto contenta molto e consiglio questo posto a tutti che vogliono staccare la spina e rilassarsi
Roberto luglio 2019
viaggio come
coppia anziana
+
Hotel di lusso con un ambiente familiare. Eccellenti i servizi, personale attento, discreto e pronto a soddisfare ogni esigenza. Eccellente la SPA, bellissimo il giardino esterno con in piscina a temperatura perfetta. Eccellente la cucina così come lo staff di sala.
Soddisfatte le nostre esigenze e aspettative
Martina luglio 2019
+
Ero lì da sola. Il cibo, il servizio e l'area benessere erano fantastici. Li consiglio vivamente. Tornerò sicuramente l'anno prossimo.
A tutti in hotel, siete fantastici.
Roberto luglio 2019
viaggio come
coppia anziana
+
Hotel di lusso dove si respira un'area familiare. Gli ospiti vengono coccolati sin dal loro arrivo. Tutto il personale si mette a disposizione dei propri clienti per soddisfare ogni loro esigenza. Servizi eccellenti
Airportline1 luglio 2019
+
Hotel molto esclusivo. Personale molto cordiale.
Petra giugno 2019
+
L'hotel merita sicuramente una visita. Una vacanza personalizzata, lontano dal caos e dalla frenesia del turismo di massa, è garantita. Personale molto cordiale, un'accoglienza fantastica dopo un viaggio difficile.
Siamo qui per la seconda volta e abbiamo notato alcuni cambiamenti: le camere sono un po' datate e il servizio in camera non è impeccabile come l'anno scorso. Pertanto, togliamo punti: non vediamo l'ora di vedere i cambiamenti previsti per il prossimo anno. Ciononostante, saremmo felici di tornare in qualsiasi momento!
Massimiliano maggio 2019
+
Sempre per fare un lavoro
Posto bellissimo,curato di grande effetto
Katja maggio 2019
+
Il luogo perfetto per rilassarsi. Servizio cordiale e professionale abbinato a una cucina di prima classe.
Ralf maggio 2019
+
Ottimo posto dove soggiornare in Valle Aurina
Franco aprile 2019
+
Ottimo
Joana aprile 2019
+
Struttura incantevole in una cornice naturale stupenda.Complice il bel tempo abbiamo passato 3 incredibili giornate coccolati dai massaggi delle quattro piscine con acqua calda (due all'aperto) .Completano le dotazioni dell'ottimo Spa diversi locali per sauna e bagno turco.ll personale gentilissimo e disponibile ad ogni nostra richiesta , una particolare nota positiva per la carinissima Deborah alla reception. Lo chef Rosario - un vero artista della cucina con pietanze frutto di una creatività davvero speciale.Esperienza sicuramente da rifare.
Bert aprile 2019
+
Incredibilmente buono. Cucina mozzafiato, servizio impeccabile e attento.
Anche l'area benessere è meravigliosa.
Alessandro aprile 2019
viaggio come
coppia giovane
Recensione di Google
+
Struttura pulita e ben tenuta. Spa grande e camere accoglienti. Ottimo massaggio. Peccato per la reception e per la cucina che hanno lasciato molto a desiderare. Buffet pomeridiano e serale appena sufficiente.
Markus aprile 2019
+
Personale cordiale. Cibo, strutture esterne e camere sono scadenti.
Francesco marzo 2019
viaggio come
coppia anziana
+
Tutto!!!!!!!
Franco marzo 2019
+
Un paradiso in terra gentili puliti il tutto penso unico come ambiente. Complimenti
DAVIDE marzo 2019
+
Bellissimo ma scarsa assistenza
Sieglinde febbraio 2019
+
Abbiamo mangiato benissimo. Il personale è stato davvero gentile.
Mario febbraio 2019
+
Hotel molto carino, servizio ottimo! Un'esperienza speciale. Ci tornerò volentieri.
Uwe febbraio 2019
+
Questo hotel è un sogno!
Atze gennaio 2019
+
È stato meraviglioso. Ci siamo sentiti come a casa, solo con un tocco di lusso in più. Il cibo, le camere e l'area spa erano davvero da 5 stelle. Anche la pulizia, la cordialità e tutto il resto erano meravigliosi. Torneremo!
Modifica: Siamo tornati dopo 3 anni e non è cambiato nulla in positivo. Tutto è esattamente come prima. Continuate così!
Stefania gennaio 2019
+
Ci ho lasciato il cuore, il miglior albergo in cui ho mai alloggiato. Ti coccolano e ti fanno sentire "speciale". Durante il nostro soggiorno abbiamo preferito scegliere un pacchetto che comprendeva la mezza pensione e il bere. Per la cena o il pranzo si , possibile scegliere anche il menu alla carta che varia quotidianamente. La colazione è ricca ed è a buffet, sia per chi preferisce il dolce oppure il salato, il buffet e' ricchissimo anche di frutta sopratutto di stagione, ma anche primizie.
Spero di tornarci presto
Kevin novembre 2018
+
Hotel molto carino. Servizio assolutamente di prim'ordine.
Thomas novembre 2018
+
In realtà non voglio scrivere una recensione, perché dopotutto, non si dovrebbe condividere un consiglio così meraviglioso e altamente qualificato, ma piuttosto tenerlo per sé e per i propri amici più cari.
Farò un'eccezione, tuttavia, per l'eccellente servizio: l'hotel supera di gran lunga le mie aspettative per un servizio a 5 stelle. A questo punto, vorrei sottolineare l'intero staff dell'hotel che rende possibile tutto questo: un livello di servizio senza pari!
Se avete la possibilità di essere ospiti qui, assicuratevi di gustare un buon bicchiere vicino al camino, servito da quello che è forse il barista più attento che abbia mai incontrato, e approfittate delle infusioni guidate nella sauna, che vengono sempre eseguite con la stessa dedizione dal maestro di sauna, anche in piccoli gruppi!
Acolyte novembre 2018
+
Superiore!!
Anonimo ottobre 2018
viaggio come
famiglia con figli piccoli
+
Das Essen war perfekt Personal sehr freundlich Zimmer wunderschön Insgesamt sehr gut
Burkhard ottobre 2018
viaggio come
coppia anziana
+
Die Freundlichkeit des Personals, die fachliche Qualität im SPA Bereich. Die komplette Abwicklung der Buchungsformalitäten.
Smelyx ottobre 2018
+
Hotel molto carino. Ottima atmosfera, splendido giardino, personale cordiale...
Ruud ottobre 2018
+
Servizio impeccabile e molto personalizzato. Consiglio vivamente questo posto!
Diego settembre 2018
+
Il top in valle aurina
Fabian settembre 2018
+
Hotel perfetto. L'area benessere è meravigliosa e il personale è estremamente cordiale e disponibile. Torneremo sicuramente!
Geert settembre 2018
+
Hotel davvero bello e lussuoso. Ci siamo andati con le nostre auto sportive lo scorso fine settimana. Ci siamo trovati benissimo. Personale molto cordiale alla reception e al ristorante.
Hotel di prima classe
andre luglio 2018
+
Sbalorditivo
Monica luglio 2018
+
Hotel piccolo ma veramente gradevole. Favoloso giardino per rilassarsi e piscina in posizione strategica per la tintarella. Ben curato e staff molto professionale e gentile. Suggerisco le camere con il giallo come colore dominante...più ampie e luminose delle altre.
kingdaka81 giugno 2018
+
Siamo stati qui nel 2010 per la nostra luna di miele... meraviglioso... senza bambini, ovviamente.
Lucia giugno 2018
viaggio come
viaggiatore singolo
+
Tutto in linea con la categoria dell'hotel
Imran aprile 2018
+
Altamente raccomandato
Philipp aprile 2018
+
Fantastico e accogliente. Hotel fantastico. 5 stelle. Ambiente meraviglioso. Pulito e arredato in modo confortevole. Molto ben tenuto. Prezzi accessibili. Cibo buono. Aperto sia d'estate che d'inverno. Bellissima area benessere. Altamente consigliato.
Andrea aprile 2018
+
Ho fatto una follia ma ne è valsa la pena senza ombra di dubbio !!! Questo credo che possa bastare .
Martina aprile 2018
+
È semplicemente fantastico. Personale di prima classe. Servizio eccellente e camere bellissime ed eleganti.
Autec aprile 2018
+
Struttura meravigliosa. Servizio molto attento. Qualche piccolo miglioramento qua e là, però. In ogni caso, il rapporto qualità/prezzo è ottimo.
Sabrina marzo 2018
+
Personale attento e premuroso! Cucina e colazione al top e per finire una Spa da sogno! Consiglio una vacanza in questo splendido hotel!
Simone marzo 2018
+
Buonasera,
È la nostra prima volta all'Alpenpalace e devo ammettere che siamo più che soddisfatti e soddisfatti di tutto.
A cominciare dall'accoglienza cordiale e informativa all'arrivo.
La suite era eccezionalmente pulita e molto spaziosa. Dato che ci è stato permesso di portare il nostro cane, siamo rimasti molto sorpresi nel trovare a disposizione un'enorme cuccia, una ciotola per acqua e cibo e un grande sacchetto di snack per il nostro amico a quattro zampe.
Anche l'area benessere non lascia nulla a desiderare e il cibo, sia a colazione che a cena gourmet, è imbattibile. Abbiamo soggiornato in molti hotel di lusso a 5 stelle in tutto il mondo a prezzi molto più alti.
Una magnifica vacanza sugli sci di un tipo speciale, dove non abbiamo lasciato nulla a desiderare. Pertanto, non possiamo minimamente comprendere alcune delle recensioni negative di vari ospiti, che molto probabilmente sono insoddisfatti e infelici di sé stessi e hanno bisogno di sfogarsi sugli altri. Non abbiamo parole per questo. Anche l'ultima sera, ci siamo salutati personalmente con una stretta di mano, calorosa, umana e dal carattere eccezionalmente forte.
Un sentito ringraziamento a tutto il team dell'Alpenpalace. Avete un nuovo ospite fisso. Vi raccomanderemo caldamente e torneremo molto presto!
Burkhard marzo 2018
+
Ottima area benessere con una grande piscina esterna meravigliosamente calda e abbastanza grande per una bella nuotata. L'idromassaggio è bello e caldo. Anche la sauna è fantastica. E anche il cibo è eccellente. Solo il servizio al check-in non era a 5 stelle. Ma forse era solo una parte del pacchetto. L'hotel è accogliente e informale. Offrono ottimi vini al bicchiere con i piatti, come il Lagrein come rosso, il Pinot Bianco con il pesce o il Gewürztraminer con il filetto. Il servizio navetta per le aree sciistiche funziona bene ed è puntuale. Le aree sciistiche sono piccole, ma adatte per un fine settimana, anche per sciatori esperti.
Daniel febbraio 2018
+
Servizio fantastico, spa fantastica e personale molto cordiale. Ci tornerò volentieri.
claudio febbraio 2018
+
ok
Cristian febbraio 2018
+
Bel hotel ma con alcune lacune sul cibo
Servizio minibar in camera con funzionamento automatico del conto che moltiplica la spesa a insaputa e se non si chiede la distinta delle consumazioni alla reception si incappa in conti di servizi mai utilizzati
Da un 5 stelle per me inaccettabile
Al limite della truffa
Oh febbraio 2018
+
Bellissimo hotel benessere con ottimo cibo, camere bellissime e personale cordiale e disponibile.
Ralph-Peter gennaio 2018
+
Hotel super carino
eddy dicembre 2017
+
Bellissimo! Alcuni non lo considerano un hotel 5 stelle ...noi ci siamo trovati benissimo
Mauro dicembre 2017
+
Ottima la piscina con acqua salata. Molta professionalità. Ottime cene
Saskia settembre 2017
+
Personale molto cordiale e cibo buono! Le camere sono molto belle e confortevoli!
LUCA agosto 2017
viaggio come
coppia anziana
+
La professionalità e la cortesia del personale
Markus agosto 2017
+
Un hotel a 5 stelle ma non vale 5 stelle. Il cibo viene da un altro pianeta, molto carino ma ci sono piccole cose a cui non prestano abbastanza attenzione e questo per me è più un hotel 3+ o 4 stelle
Christoph luglio 2017
viaggio come
un gruppo di amici
+
Das Team ist in der Lage, sich zu steigern.Auffällig das hohe Niveau der gesamten Küche. Unendlich zufrieden mit allen concierge; hervorzuheben Frau Carmen, die als Allrounder das Hotel an 6 Sterne heranbrachte. Aber auch der Eigentümer, der umgehend die Wünsche und Anregungen der Gäste umsetzte(hier: Bademäntel 5x und s) Die Schwimmanlagen entsprechen meinen Vorstellungen von Wohlfühlen mehr als absolut. Der Garten, ein Traum, Wellnessbereich klasse. Besonders gefallen hat mir die zuvorkommende Art Aller,bei gleichzeitiger Zurückhaltung.
Anonimo luglio 2017
viaggio come
coppia anziana
+
Traumhafte Gartenanlage! Alle Anlagen sehr gepflegt und geschmackvoll. Exzellenter Service!
Filip luglio 2017
+
Un hotel fantastico con una cucina raffinata e leggera in una splendida valle.
Franco luglio 2017
+
Hotel incantevole luogo meraviglioso e accogliente .Eccellente nel servizio e nella qualità degli arredi. Cucina ricercata e ottima nella qualità e quantità. Personale professionale e al tempo stesso disponibile e affabile .
Renata luglio 2017
+
Senza parole....bellissimo
Pollicino giugno 2017
+
Rilassante, tranquillo, servizio ottimo
Marco giugno 2017
+
Albergo stupendo, arredato con gusto in stile tirolese, con tanto legno. Molto bella anche la spa interna con piscina, idromassaggio, sauna, bagno di sale. Ottima la colazione a buffet, molto ricca, con marmellate particolari, dolci, frutta fresca, la possibilità di farsi una propria centrifuga, salumi e formaggi. Molto buona anche la cena, con antipasti e dolci a buffet. La location è incantevole, con vista sulle montagne e tanto verde.
Thomas giugno 2017
+
Ein wunderschönes sehr gepflegtes Hotel mit Herz und Seele!! Ein sehr liebevoll gepflegter Garten mit wunderschönen Wellness Außenbereich. Der herzliche Service versteht absolut sein Handwerk, ohne gekünstelt zu wirken. Dies beginnt schon am Empfang und zieht sich bis zum Restaurantservice hin ... Ein besonderes Lob gilt dem Sommelier der genauso sein Handwerk versteht wie der Barmann. Besonders zu erwähnen ist das Essen ... ein absoluter Genuss für Gaumen und Auge. Wir waren fünf Tage und es wurde uns immer etwas besonderes Geboten, immer ehrlich und gekonnt mit regionalen Produkten. Hier heißt es Qualität nicht Quantität!!! Rundum ein sehr schöner Urlaub.... Wir kommen jederzeit sehr sehr gerne wieder
Johannes giugno 2017
+
Cibo eccellente.
Lavi maggio 2017
+
L'hotel Alpen Palace è il luogo ideale per rilassarsi e dimenticare la vita frenetica. Situato in posizione isolata nella Valle Aurina, offre tutti i comfort: un'eccellente spa, cibo eccellente, un ambiente tranquillo e una vista meravigliosa. È adatto alle coppie in cerca di una pausa, ma anche le famiglie sono molto benvenute. Abbiamo ricevuto un servizio impeccabile da parte del personale professionale e ci siamo sentiti benissimo in questa splendida posizione.
Gianflora aprile 2017
+
Posto fantastico cibo ottimo spa attrezzata
Julian aprile 2017
+
Hotel fantastico, pulito e ben gestito, ci piacerebbe molto tornarci
Giuseppe marzo 2017
+
Ottimo hotel, molto confortevole e con spa completa. Nelle vicinanze ci sono due buone stazioni sciistiche, con impianti moderni e non molto affollate.
Stefano marzo 2017
+
Io ci vado da 4 anni......e penso di ritornare anche ľanno prossimo
Gudrun marzo 2017
viaggio come
famiglia con figli piccoli
+
Gesamthaus
Anonimo gennaio 2017
viaggio come
coppia giovane
+
Toll fanden wir, dass wir mit unserem Hund anreisen durften und es überhaupt keine Probleme gab. Das Personal ist nett und sehr zuvorkommend.
Dani settembre 2016
+
Un hotel meraviglioso per rilassarsi e coccolarsi. Personale super cordiale, cibo delizioso
Anonimo agosto 2016
viaggio come
coppia anziana
+
Das Essen
Anonimo agosto 2016
viaggio come
coppia anziana
+
Das Essen
Anonimo agosto 2016
viaggio come
coppia anziana
+
Das tolle Essen!
Drone luglio 2016
+
Hotel eccellente. Ottimo servizio e personale gentile. Ottimo cibo, prezzi onesti e vista mozzafiato sulle montagne. Ottima SPA. Ci sono molte cose da vedere e da fare nei dintorni dell'hotel e nei paesini vicini. È sempre un piacere tornarci.
Mathias luglio 2016
+
Cibo e servizio eccellenti.
Il giardino e la piscina erano di prim'ordine.
La camera era molto bella (il bagno un po' troppo piccolo per un hotel a 5 stelle). Solo l'asciugacapelli era inutile: meglio portarsene uno.
Ciò che era assolutamente inaccettabile: il nostro iPad è stato danneggiato dalla cameriera. L'ho segnalato alla reception, ma la cameriera ha negato, dicendo che non poteva essere successo in quel modo. Quando il giorno dopo ho mostrato una foto che dimostrava il contrario, è stata semplicemente ignorata.
Pertanto, non torneremo più in questo hotel.
Non mi preoccupavo nemmeno di un risarcimento, dato che in questi casi è sempre la parola di uno contro quella di un altro, ma affermare ostinatamente "non poteva essere successo in quel modo" è un po' duro.
Bruna luglio 2016
+
Semplicemente perfetto.
michele luglio 2016
+
Mi sono recato per informazioni per uuna prossima vacanza. Gebtilissimi. Mi hanno mostrato le camere. Bellissima struttura
Vincenzo maggio 2016
+
Ottimo tutto .una settimana fa
Sonja febbraio 2016
+
+ Posizione meravigliosa!
+ Personale molto cordiale!
+ Ottimo cibo!
- Pulizia
Anonimo luglio 2015
viaggio come
coppia giovane
+
Die Spa und Außenpool Landschaft ist sehr schön. Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht.
Bernd aprile 2015
+
Semplicemente fantastico!
maurizio gennaio 2015
+
Ottimo hotel merita le 5 stelle, ottima spa e vi consiglio le saune guidate, pulitissimo nulla da eccepire
Angela gennaio 2015
viaggio come
famiglia con figli grandi
+
Sehr gutes Essen,super Service hat alles gepasst
Anonimo settembre 2014
viaggio come
coppia giovane
+
La cucina la struttura dell hotel
Colin maggio 2014
+
5 stelle sotto ogni aspetto...perfetto!
